Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'dan Devir Sonrası Yanlış UTTS Yakıt Ücreti İadesi Talebi

Arabam.com'dan Devir Sonrası Yanlış UTTS Yakıt Ücreti İadesi Talebi
profile
19 Şubat 17:17
634

11.02.2026 tarihinde 06 ehc 357 plakalı aracımı noter satışı ile Arabam.com’a devrettim ve utts kaydının satış sonrası otomatik olarak üzerimden düşeceği tarafıma bildirildi. Aracı da fiilen Ankara Sincan’daki Arabam.com noktasına teslim ettim.

Ancak 13.02.2026 tarihinde araç, Kızılcahamam Total istasyonundan yakıt almış ve 1.114 TL tutarındaki bu yakıt bedeli utts üzerinden tarafıma yansımıştır. Noter satışı yapılıp araç Arabam.com’a teslim edildiği için bu tarihten sonraki fiili kullanım bana ait değildir ve bu harcamadan sorumlu tutulmam doğru değildir. Aracı teslim alan kurum olarak sorumluluğun Arabam.com’da olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili Arabam.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kabaca bir üslup ile bunun benim hatam olduğu ve ödemenin tarafımca yapılması gerektiği söylendi. Hem satış sürecinde verilen bilgilendirme hem de sonrasında aldığım bu yanıt beni mağdur etmiştir.

Arabam.com’a devrinden sonra gerçekleşen ve utts üzerinden bana yansıtılan 1.114 TL tutarındaki yakıt bedelinin iptal edilerek üzerimden kaldırılmasını ve ödenmişse tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde noter satış belgem ve utts kayıtlarıyla birlikte hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

arabamcomdan-devir-sonrasi-yanlis-utts-yakit-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
19 Şubat 17:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Veysel
Veysel
26 Şubat 17:35

IBAN bilgilerim müşteri hizmetleri tarafından alındı, ancak iki gün geçtiği halde ödeme yapılmadı. Bu durum sürecin bekleme aşamasında olduğunu gösteriyor ve markadan başka bir ilerleme ya da temas gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arabam.com Platformunda Sahte İlan Ve Kimlik Doğrulama Eksikliği Nedeniyle 5 Bin TL Kayıp

profile
16 Ocak 17:54
1.175
arabamcom-platformunda-sahte-ilan-ve-kimlik-dogrulama-eksikligi-nedeniyle-5-bin-tl-kayip-7.jpg
arabamcom-platformunda-sahte-ilan-ve-kimlik-dogrulama-eksikligi-nedeniyle-5-bin-tl-kayip-1.jpg

Yanlış Tıkla İşlemi İçin 30.000 TL Cayma Bedeli Haksız

profile
05 Ocak 10:50
1.541
yanlis-tikla-islemi-icin-30000-tl-cayma-bedeli-haksiz-1.jpg
2
Erdem sonuçtan memnun değil

İnternetten Alınan Teklif Ve Gerçek Fiyat Arasındaki 255.000 TL Farkı

profile
22 Ocak 21:24
1.107
internetten-alinan-teklif-ve-gercek-fiyat-arasindaki-255000-tl-farki-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz