to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com'dan Devir Sonrası Yanlış UTTS Yakıt Ücreti İadesi Talebi
11.02.2026 tarihinde 06 ehc 357 plakalı aracımı noter satışı ile Arabam.com’a devrettim ve utts kaydının satış sonrası otomatik olarak üzerimden düşeceği tarafıma bildirildi. Aracı da fiilen Ankara Sincan’daki Arabam.com noktasına teslim ettim.
Ancak 13.02.2026 tarihinde araç, Kızılcahamam Total istasyonundan yakıt almış ve 1.114 TL tutarındaki bu yakıt bedeli utts üzerinden tarafıma yansımıştır. Noter satışı yapılıp araç Arabam.com’a teslim edildiği için bu tarihten sonraki fiili kullanım bana ait değildir ve bu harcamadan sorumlu tutulmam doğru değildir. Aracı teslim alan kurum olarak sorumluluğun Arabam.com’da olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Arabam.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kabaca bir üslup ile bunun benim hatam olduğu ve ödemenin tarafımca yapılması gerektiği söylendi. Hem satış sürecinde verilen bilgilendirme hem de sonrasında aldığım bu yanıt beni mağdur etmiştir.
Arabam.com’a devrinden sonra gerçekleşen ve utts üzerinden bana yansıtılan 1.114 TL tutarındaki yakıt bedelinin iptal edilerek üzerimden kaldırılmasını ve ödenmişse tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde noter satış belgem ve utts kayıtlarıyla birlikte hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
IBAN bilgilerim müşteri hizmetleri tarafından alındı, ancak iki gün geçtiği halde ödeme yapılmadı. Bu durum sürecin bekleme aşamasında olduğunu gösteriyor ve markadan başka bir ilerleme ya da temas gerçekleşmedi.
