Arabam.com'da Sahte İlan Ve Kimlik Nedeniyle Kapora Kaybı Şikayeti

15.06.2026 tarihinde arabam.com üzerinden gördüğüm bir araç ilanı ile ilgili olarak kapora dolandırıcılığı yaşadım. İlan sahibi olduğunu söyleyen kişi arabam.com mesajlaşma kısmından benimle iletişime geçti, telefon numaramı istedi ve sonrasında beni telefonla arayarak araç için kapora talep etti. Güven vermek için kendisine ait olduğunu belirttiği Sağlık Bakanlığı personel kimlik kartının görselini paylaştı.
Bu kimliğe güvenerek 10.000 TL tutarındaki kaporayı EFT yoluyla “Mustafa Gök” adına kayıtlı hesaba gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra Şikayetvar’da aynı kimlik görselinin farklı isimlerle de kullanıldığını ve başkalarının da aynı yöntemle dolandırıldığını öğrendim. Ben Kocaeli Gebze’deyim, satıcı ise kendisini Eskişehir’de olarak tanıttı.
Arabam.com uygulaması üzerinden ilanla ilgili şikayet oluşturdum ancak henüz resmi makamlara başvuruda bulunmadım. Bu süreçte arabam.com’un, ilgili ilan ve hesapla ilgili inceleme yapmasını, varsa sahte hesapların ve ilanların kaldırılması ya da bloke edilmesi için ne tür işlem yapılabiliyorsa yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri












