Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arabam.com’da Kimliksiz Hesaplar Güvenlik Açığı Oluşturuyor

124

Arabam.com üzerinden satılık aracım için ilan verdikten kısa süre sonra “Hayırlı satışlar, İstanbul Autopia Galericiler Sitesi’nden yazıyorum, galeriyiz, en son olur fiyatınız nedir? ” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajın gönderen kısmında yalnızca “otomotiv galeri” yazıyordu ve gerçek bir isim, soy isim ya da kimlik bilgisi yer almıyordu. Aynı kalıpta mesajın birçok kişiye gönderildiğini, bu tür metinlerle “sazan sarmalı” denen yöntemle insanları dolandırmaya çalışan kişiler hakkında internette çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.

Arabam.com’da bu kadar kolay ve kimliksiz şekilde hesap açılabilmesi, kullanıcı isminin yalnızca lakap gibi görünüp gerçek kişi bilgisine ulaşılamaması ciddi güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır. Platform üzerinden bu tarz dolandırıcılık girişimlerinin çok sayıda kişiye ulaşabilmesi hem kullanıcılar hem de ilan verenler için ciddi mağduriyet riski yaratıyor.

Arabam.com’un bu tür profilleri ve mesajları ciddiyetle inceleyip gerekli durumlarda derhal engellemesini, ilgili hesaplar hakkında yasal süreçleri başlatmasını ve kullanıcı güvenliğini önceleyen bir sistem kurmasını talep ediyorum. Özellikle kimlik doğrulama süreçlerinin zorunlu hale getirilmesini, sisteme kayıtlı herkesin gerçek kimlik bilgilerinin (en azından isim-soy isim düzeyinde) doğrulanıp görünür olmasını ve sahte profil, sahte galerici isimleriyle dolandırıcılık yapılabilecek tüm açıkların kapatılmasını bekliyorum.

Arabam.com unvanlı şirketin, kullanıcı güvenliğini artıracak bu önlemleri acilen devreye almasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli aksiyonları almasını istiyorum.

31 Ağustos 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

31 Ağustos 13:54

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

31 Ağustos 14:24

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arabam.com’da Sahte İlanlar Ve Kapora Talebi Güveni Zedeliyor

374

Yaklaşık 3 aydır arabam.com üzerindeki araç ilanlarını takip ediyorum ve ilanların önemli bir kısmının sahte olduğuna de...

Yanıltıcı Araç Fiyatı: Arabam.com'da Güven Sarsılıyor

1.502

23 Aralık 2025 tarihinde Kayseri’den Arabam.com sitesine girerek Ankara’da bulunan bir aracın ilanını gördüm. İlanda ara...

Video Şikayetler

Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza

Öne ÇıkanKonular