to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Üzerinden Yapılan Ekspertiz Raporu Paylaşılmadı
13.03.2026 tarihinde saat 08:45'te Arabam.com’un Konya Selçuklu Trink Sat alım noktasına 2009 model Mercedes b150 aracımı satmak için gittim. Trink Sat kapsamında aracım üzerinde detaylı bir ekspertiz yapıldı ancak sonrasında teklif edilen fiyatı kabul etmediğim için satış işlemini onaylamadım.
Daha sonra 29.06.2026 tarihinde Arabam.com’un iletişim adresine e-posta göndererek, 34 ya 0392 plakalı ve Osman E****** adına yapılan bu işlem kapsamında hazırlanan ekspertiz raporunun tarafıma iletilmesini talep ettim. 30.06.2026 tarihinde ise bana, Trink Sat hizmeti üzerinden yapılan ekspertiz hizmetinde rapor paylaşımı yapılmadığı şeklinde bir yanıt verildi.
Aracım üzerinde bu kadar kapsamlı bir ekspertiz yapılmasına rağmen, raporun benimle paylaşılmaması hem şeffaflık açısından hem de Tüketici Hakları bakımından hakkaniyete uygun değildir. Kendi aracım için yapılan tespit ve ölçümlere erişememek beni ciddi anlamda rahatsız etti ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici olarak bu raporu görme hakkım olduğunu düşünüyorum.
Arabam.com’dan, Konya Selçuklu Trink Sat alım noktasında 34 ya 0392 plakalı aracım için yapılan ekspertiz raporunu e-posta adresim olan o************@hotmail.com üzerinden veya uygun göreceği başka bir kanaldan ivedilikle benimle paylaşmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
İlgili talebi ilk öncelikli olarak size ulaşabileceğim iletişim kanallarından talep ettim. Talebime olumlu dönüş yapılmadığı içim bu platformu kullandım. Şu an içinde talebime herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Bilgilerinize.
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Trink Sat hizmetimiz üzerinden yapılan ekspertiz işlemine ait rapor paylaşımı yapılmamaktadır. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
