Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arabam.com Üyeliğime Giriş Yapamıyorum

23 Aralık 2025 18:48868
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çok iyi yardımcı oldu müşteri temsilcisi”

Arabam.com üyeliğime yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için giriş yaparken doğrulama kodu sürekli bu eski numaraya gidiyor ve artık bu hatta hiçbir şekilde erişimim olmadığı için şifremi değiştiremiyorum. Bu nedenle aktif olarak kullandığım hesabıma ulaşamıyor, hesabımı adeta tamamen kaybetmiş durumda kalıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arabam.com destek birimiyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma tekrar erişmem sağlanmadı. Eski numarama erişimim olmadığı açıkça ortadayken, bu durumun çözümsüz bırakılması beni mağdur ediyor.

Arabam.com’dan talebim, gerekli kimlik/doğrulama kontrolleri yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanması ve telefon numaramın güncel numaramla değiştirilmesidir. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2025 15:58

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2025 16:13

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Okan
24 Aralık 2025 16:37

Teşekkürler çok iyi yardımcı oldu müşteri temsilcisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arabam.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

201

Arabam.com’a üye olduğum andan beri müşteri temsilcilerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Ne zaman bir k...

Arabam.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Arabam.com'da Sahte İlan Ve Kapora İade Talebi

1.548

Arabam.com üzerinden bir araç ilanı gördüm ve ilan sahibiyle telefonla görüşüp anlaştıktan sonra araca güvenerek 10.000 ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabam.com Tavanı Boyalı Araca Destek Vermediler!

Arabam.com TavanıBoyalı Araca Destek Vermediler!

Profil fotoğrafı
Serkan
Arabam.com'dan Aldığım Araba Sorunlu Çıktı İade Kabul Etmiyor!

Arabam.com'danAldığım Araba Sorunlu Çıktı İade Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
arabam.com Görüldüğü Kadar Büyük Değil

arabam.comGörüldüğü Kadar Büyük Değil

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun