Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arabam.com Üyeliğime Giriş Yapamıyorum

868
Okan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler çok iyi yardımcı oldu müşteri temsilcisi

Arabam.com üyeliğime yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için giriş yaparken doğrulama kodu sürekli bu eski numaraya gidiyor ve artık bu hatta hiçbir şekilde erişimim olmadığı için şifremi değiştiremiyorum. Bu nedenle aktif olarak kullandığım hesabıma ulaşamıyor, hesabımı adeta tamamen kaybetmiş durumda kalıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arabam.com destek birimiyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma tekrar erişmem sağlanmadı. Eski numarama erişimim olmadığı açıkça ortadayken, bu durumun çözümsüz bırakılması beni mağdur ediyor.

Arabam.com’dan talebim, gerekli kimlik/doğrulama kontrolleri yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanması ve telefon numaramın güncel numaramla değiştirilmesidir. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2025 15:58

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2025 16:13

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Okan
24 Aralık 2025 16:37

Teşekkürler çok iyi yardımcı oldu müşteri temsilcisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebinin 48 Saat İçinde Sonuçlanmaması Ve İletişim Sorunu

372

10 Temmuz 2026 tarihinde üyesi olduğum tedarik platformu üzerinden ihale yoluyla 34bcp781 plakalı 2005 model Laguna arac...

1 Destek

Arabam.com Teklif Düşüşüyle Mağduriyet Yaşadım

2.288

20/08/2025 tarihinde arabam.com Ankara Şaşmaz şubesinden aracım için 1.716.100 TL’lik bir teklif aldım. Aracımda herhang...

Arabam.com Teklif Düşüşüyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.comAldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.comEkspertiz Yanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel