Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arabam.com Üyeliğime Giriş Yapamıyorum

Okan
23 Aralık 2025 18:48862
Okan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler çok iyi yardımcı oldu müşteri temsilcisi

Arabam.com üyeliğime yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için giriş yaparken doğrulama kodu sürekli bu eski numaraya gidiyor ve artık bu hatta hiçbir şekilde erişimim olmadığı için şifremi değiştiremiyorum. Bu nedenle aktif olarak kullandığım hesabıma ulaşamıyor, hesabımı adeta tamamen kaybetmiş durumda kalıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arabam.com destek birimiyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabıma tekrar erişmem sağlanmadı. Eski numarama erişimim olmadığı açıkça ortadayken, bu durumun çözümsüz bırakılması beni mağdur ediyor.

Arabam.com’dan talebim, gerekli kimlik/doğrulama kontrolleri yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanması ve telefon numaramın güncel numaramla değiştirilmesidir. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2025 15:58

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2025 16:13

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Okan
Okan
24 Aralık 2025 16:37

Teşekkürler çok iyi yardımcı oldu müşteri temsilcisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arabam.com'da Sahte İlan Ve Kapora İade Talebi

Mustafa
Mustafa
arabam.com
27 Mart 23:551.235

Arabam.com üzerinden bir araç ilanı gördüm ve ilan sahibiyle telefonla görüşüp anlaştıktan sonra araca güvenerek 10.000 ...

1

Arabam.com’da Gizlenen Araç Kusurları Ve Yetersiz İade Teklifi

Mustafa
Mustafa
arabam.com
7 Nisan 20:112.460

03 Nisan 2026 tarihinde Arabam.com’un kendi ihale sistemi üzerinden Fiat Egea Sedan 2023 model bir araç satın aldım. Ara...

Arabam.com’da Gizlenen Araç Kusurları Ve Yetersiz İade Teklifi
Arabam.com’da Gizlenen Araç Kusurları Ve Yetersiz İade Teklifi
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.comAldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.comEkspertiz Yanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih