Arabam.com İhale Hatasında Haksız Ceza Ve Muhatap Bulamama

Arabam.com araç tedarik sisteminde, araç alım ihalelerinde iki aynı marka model aracın ihalesi olduğu için almak istediğimiz değil de diğer araca yanlışlıkla verilen teklif sonrası, daha ihale devam ederken kayıt oluşturmama rağmen aracı zoraki bir şekilde bize sattılar. En küçük bir hatada böyle bir yaptırım uygulamaları Arabam.com'a yakışmadı!
Kurumsal müşteri olmama ve ilk ihale tecrübem olmasına rağmen, aracı almazsanız 30.000-40.000 TL gibi bir ceza yaptırım uygulanacağını belirttiler ve provizyon olarak yatırdığımız ödemenin 7.500 TL'si kesildi! Yaptırım uygulamamalarını, farklı bir araç alımıyla bu cezayı affetmelerini talep etmemize rağmen hiçbir karşılık ve muhatap bulamadım! Umarım bunu burada üst yetkili kişiler görür ve düzeltilir bir hale getirirler!