Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

arabam.com Hesabım Başkası Tarafından Kullanıldı, İlan Hakkım Geri Verilmedi

profile
21 Haziran 2025 14:53
2.182
Bircan'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapan hanımefendiye çok teşekkür ederim dakikalarca uğraştı ve iki haftadır çözülemeyen sistemsel hatayı çözdü, benden daha çok sevindi kendisi :) bu müşteri temsilcinizi kaybetmeyin arabam.com ;)”

Geçen hafta Arabam.com'da bir anda hesabıma mesajlar gelmeye başladı. Baktım ki adım ve soyadım değişmiş ve alakam olmayan bir araç ilana verilmiş, fakat telefon numarası bana ait ve mesajlar bana geliyor. İlan hakkımda 0 görünüyor. İlk başta hesabım çalınmış ve suç işlemek için kullanılıyormuş gibi görünüyor, ancak kötü niyetliye ulaşmanın imkanı yok çünkü ilan için ulaşılacak numara benim! Bana mesaj geliyor ve hesabımın şifresi de değişmemişti. Yani bu aslında sistemsel bir hata ve birkaç saat sonra ilan silinmiş, telefon numaram silinmiş. 

Kısacası hesabımda bazı erişim sorunları yaşayınca Arabam.com'u aradım, durumu anlattım ve hesabımı kısıtladıklarını söylediler. Hesabımda başkasının aracını ilana verdiğim söylendi. Şikayet varmış :) Yani hesabımı hackliyor, ilan veriyor ve şikayet ediyor. Burada yaptığı tek şey benim hesabımı banlatmak olmuş :) Sonuç olarak Arabam.com beni suçlayıp hesabı kısıtladı. Ben de dedim ki o zaman savcılığa suç duyurusunda bulunun, madem ilanı ben verdim, suçluyum! Yoksa ben sizi şikayet edeceğim deyince, ki yaparım çünkü benim suçum yok, kavga dövüş neticesi hesabı açtılar ama ilan hakkımı geri vermediler. 

Ben de diyorum ki Arabam.com, sisteminizde ya arıza var ya da güvenlik açığı var. Benim ilan hakkımı geri verin, ilan veremediğim için ismimi değiştiremiyorum, siz de değiştiremiyorsunuz. Saçma sapan bir sisteminiz var, hiçbir şeye erişiminiz yok!

23 Haziran 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Haziran 2025 17:26

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Bircan
Bircan
24 Haziran 2025 17:28

Geri dönüş yapan hanımefendiye çok teşekkür ederim dakikalarca uğraştı ve iki haftadır çözülemeyen sistemsel hatayı çözdü, benden daha çok sevindi kendisi :) bu müşteri temsilcinizi kaybetmeyin arabam.com ;)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'da Sahte İlanlarla Mağduriyet Ve Yetersiz Önlem

profile
Mustafa
26 Mayıs 2025 05:56
2.216
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

arabam.com Yanlış İlan Yayınlama

profile
26 Ağustos 2024 23:47
3.782

Araç İlanı Sonrası Gelen Rahatsız Edici Mesajlar Ve Gizlilik Sorunu

profile
01 Haziran 2025 20:07
1.180
Araç İlanı Sonrası Gelen Rahatsız Edici Mesajlar Ve Gizlilik Sorunu
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2023 14:36
1.849
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü 🙏"
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
25 Haziran 2024 05:59
2.090
Benzer Şikayet Yaz