Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

arabam.com Hesabım Başkası Tarafından Kullanıldı, İlan Hakkım Geri Verilmedi

2.631
Bircan'ın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş yapan hanımefendiye çok teşekkür ederim dakikalarca uğraştı ve iki haftadır çözülemeyen sistemsel hatayı çözdü, benden daha çok sevindi kendisi :) bu müşteri temsilcinizi kaybetmeyin arabam.com ;)

Geçen hafta Arabam.com'da bir anda hesabıma mesajlar gelmeye başladı. Baktım ki adım ve soyadım değişmiş ve alakam olmayan bir araç ilana verilmiş, fakat telefon numarası bana ait ve mesajlar bana geliyor. İlan hakkımda 0 görünüyor. İlk başta hesabım çalınmış ve suç işlemek için kullanılıyormuş gibi görünüyor, ancak kötü niyetliye ulaşmanın imkanı yok çünkü ilan için ulaşılacak numara benim! Bana mesaj geliyor ve hesabımın şifresi de değişmemişti. Yani bu aslında sistemsel bir hata ve birkaç saat sonra ilan silinmiş, telefon numaram silinmiş. 

Kısacası hesabımda bazı erişim sorunları yaşayınca Arabam.com'u aradım, durumu anlattım ve hesabımı kısıtladıklarını söylediler. Hesabımda başkasının aracını ilana verdiğim söylendi. Şikayet varmış :) Yani hesabımı hackliyor, ilan veriyor ve şikayet ediyor. Burada yaptığı tek şey benim hesabımı banlatmak olmuş :) Sonuç olarak Arabam.com beni suçlayıp hesabı kısıtladı. Ben de dedim ki o zaman savcılığa suç duyurusunda bulunun, madem ilanı ben verdim, suçluyum! Yoksa ben sizi şikayet edeceğim deyince, ki yaparım çünkü benim suçum yok, kavga dövüş neticesi hesabı açtılar ama ilan hakkımı geri vermediler. 

Ben de diyorum ki Arabam.com, sisteminizde ya arıza var ya da güvenlik açığı var. Benim ilan hakkımı geri verin, ilan veremediğim için ismimi değiştiremiyorum, siz de değiştiremiyorsunuz. Saçma sapan bir sisteminiz var, hiçbir şeye erişiminiz yok!

23 Haziran 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

24 Haziran 2025 17:26

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Bircan
24 Haziran 2025 17:28

Geri dönüş yapan hanımefendiye çok teşekkür ederim dakikalarca uğraştı ve iki haftadır çözülemeyen sistemsel hatayı çözdü, benden daha çok sevindi kendisi :) bu müşteri temsilcinizi kaybetmeyin arabam.com ;)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arabam.com'da Sahte İlanlarla Mağduriyet Ve Yetersiz Önlem

2.513

Arabam.com adlı siteden bana ait aracın fotoğrafları kullanılarak sahte ilan veriliyor ve insanları kapora alarak mağdur...

2 Destek

arabam.com Yanlış İlan Yayınlama

3.861

Arabam.com'da aracımın ilanı var. Kapora yanıltması sahte ilan vermişler. Daha önce sizi telefonla arayarak aynı durumu ...

Araç İlanı Sonrası Gelen Rahatsız Edici Mesajlar Ve Gizlilik Sorunu

1.288

Arabam.com gibi platformlara bir araç ilanı yükledikten sonra, sürekli olarak rahatsız edici SMS'ler gelmeye başlıyor. G...

Araç İlanı Sonrası Gelen Rahatsız Edici Mesajlar Ve Gizlilik Sorunu

arabam.com Uygulamasında İlan Veremiyorum

2.138

Arabam.com üzerinde aracımı ilan vermek istiyorum. Ama numaram başka hesapta kullanılıyor diye uyarı veriyor. Numaram ke...

Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2.113

Arabam.com ilanından 10.05.2025 tarihinde ulaştığım bir ilan için anlaşma sağladım ve kapora gönderdim. İlan Balıkesir d...

Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

arabam.com Görüldüğü Kadar Büyük Değil

arabam.comGörüldüğü Kadar Büyük Değil

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun