Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Numarası Başka Hesaba Ait Uyarısı Nedeniyle İlan Açamıyorum

245
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Arabam.com hesabım üzerinden araç ilanı vermek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem, girmek istediğim iletişim numarası için “başka hesaba ait” uyarısı veriyor ve ilan açmama da, numarayı eklememe de izin vermiyor.

Hesap ismim A** C**. İlanda kullanmak istediğim telefon numarası 544 *** ** ** ve bu hat bana ait. Aynı numara daha önce başka bir hesapta kullanılmış olabilir; ancak şu anda kendi hesabımdan bu numarayı ilan iletişim numarası olarak ekleyemiyorum ve bu nedenle uzun süredir Arabam.com’u aktif olarak kullanamıyorum.

Numaranın gerçekten bize ait olduğunun gerekli kontrollerle görülebileceğini, gerekirse kimlik ve hat sahibine ait doğrulama istenebileceğini düşünüyorum. Hesabımdaki telefon numarası/ilan numarası eşleşmesiyle ilgili bu sorunun incelenerek, söz konusu hattı kendi hesabımda kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve ilan verebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

13 Temmuz 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

13 Temmuz 11:31

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Üyeliğinizi isteğe bağlı iptal etmişsiniz. İsteğe bağlı iptallerde aynı bilgilerle tekrar üyelik oluşturulamaz. Dilerseniz farklı bir telefon numarasıyla üyelik kaydı oluşturabilirsiniz. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

13 Temmuz 14:29

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Ali
20 Temmuz 14:59

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza