Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

arabam.com Ekspertiz Randevusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 21:14
15.694

Opel Corsa 2011 model aracım için Trink Sat üzerinden randevu alıp ekspertiz sürecine başladım. Randevu öncesinde aracı yıkayıp getirmem gerektiği belirtildi ve sözleşmemiz yapıldı. Ancak ekspertiz günü aracı götürdüğümüzde, uzun süre bekletildikten sonra güneş yanığı olduğu gerekçesiyle aracı alamayacaklarını söylediler. Oysa randevu aşamasında ya da sözleşmede güneş yanığı ile ilgili herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Bu durum bize hem zaman kaybı yaşattı hem de gereksiz yere uzun yoldan gelip işlem yaptırmamıza neden oldu.

Yaşadığım bu iletişim eksikliği nedeniyle Trink Sat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir dönüş alamadım ve personel de sistem ret verdiği için ilgilenmedi.

Yaşanan bu süreç nedeniyle Trink Sat’tan en azından bir özür ve konu hakkında açıklama bekliyorum.

11 Ekim 2025 22:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

12 Ekim 2025 12:23
Mehmet
Mehmet
12 Ekim 2025 14:33

Daha önceden fotoğraf vb bilgi alırsanız boşuna zaman kaybetmeyiz. Sizde de müşteri memnuniyetsizliği oluşmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arabam.com Un Yaptığı Saygısızlık

profile
24 Nisan 2024 13:37
3.222
Arabam.com Un Yaptığı Saygısızlık
Arabam.com Un Yaptığı Saygısızlık
Arabam.com Un Yaptığı Saygısızlık

Güneş Yanığı Olan Aracı Kapıda Reddetmeleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Mayıs 2025 10:26
2.757
Güneş Yanığı Olan Aracı Kapıda Reddetmeleri Mağduriyet Yaratıyor

Ekspertiz Sonrası Aracım Eksik Teslim Edildi Ve Personel İlgisizdi

profile
12 Ekim 2025 20:46
22.991
1
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Carvak Ön Teklif Ve Son Teklif Arası Komik Fark!

profile
Bahattin
10 Ağustos 2025 15:27
3.851
Benzer Şikayet Yaz