Aqua For Life Su Arıtma Cihazının Sürekli Arızası Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Aqua For Life markalı su arıtma cihazını yıllar önce Şok Marketler’ten satın aldım ve cihazı uzun süre kullandıktan sonra yaklaşık 6‑7 aydır, hatta daha uzun süredir devam eden bir arıza yaşamaya başladım. Bu süre boyunca çözüm aramama rağmen sorunum için kalıcı bir çözüm bulunamadı. Cihazın arızalı olduğu belirtilerek neredeyse tüm parçalar ücretli şekilde değiştirildi, ancak tüm bu ücretli işlemlere rağmen cihazdaki arıza aynen devam etti.

Durumu tekrar ilettiğimde bu kez de yeniden ücret karşılığında işlem yapılabileceği söylendi. Süreç boyunca mesajlar üzerinden yaşananlar kayıtlı olmasına rağmen konuya yeterli ilgi gösterilmedi. Zaman zaman cihazın bakım ya da değişim zamanı geldiği düşünülerek tarafım aranıyor, her seferinde sorunun hâlâ devam ettiğini hatırlatıyorum, “size dönüş yapacağız” deniliyor ancak hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Hem maddi kayıp yaşadım hem de uzun süredir zaman kaybına uğruyorum ve buna rağmen arıza giderilemedi. Bu süreçte yaşadığım deneyim son derece olumsuz oldu ve Aqua For Life su arıtma cihazları benim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü.

Tüm bu yaşananlar sonrası talebim, arızalı cihazımın artık tarafımdan ek bir ücret talep edilmeksizin, ücretsiz şekilde kalıcı olarak onarılmasıdır.