Haksız Ücretlendirme Ve Saygısız Arama

11 Temmuz 2026 tarihinde Başakşehir Club Dolphin Aquapark’a toplam 5 kişi için 5.600 TL ödeyerek havuz girişinden faydalanmak üzere gittik. Ben ve annem havuza girmedik, sadece kapı girişinde oturmak istedik ancak buna rağmen 5 kişi üzerinden ücret alındı.

Girişten sonra kapıda poşetlerimiz ve özel çantalarımız detaylı şekilde karıştırıldı. Bunun sebebini sorduğumda görevliler bana uyuşturucu araması yaptıklarını söylediler. Bu ifade, üslup ve yaklaşım onca insanın içinde son derece kırıcı ve küçük düşürücüydü. Çocuklar için aldığımız yiyeceklerin fazla olduğu söylendi, içeri alınmak istenmedi, paramızla giriş yaptığımız bir yerde bu şekilde engellenmemiz ve azarlanır gibi konuşulması bizi çok rahatsız etti.

Yabancı ve çarşaflı kişilerin yanımızdan rahatça geçmesine rağmen sanki özellikle bize sorun çıkarılıyormuş gibi hissettik. Onlar çarşaflarının altında ne taşıyor biliniyor mu acaba? Görevlinin benimle ağız dalaşına girmesi, herkesin içinde “uyuşturucu” ifadesini yüzüme karşı kullanması ve son derece saygısız, cahilce bir tavırla konuşması kabul edilebilir bir durum değildir. Ödediğim yüksek ücrete rağmen bu kadar rezil edildiğimi, paramla bu kadar mağdur olduğumu hiç düşünmezdim.

Yaşadığım bu saygısızlık ve haksız uygulama nedeniyle işletmeden başta kapıdaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere insan onuruna yakışır davranılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Girişe dair belgeler ve ödeme dekontu tarafımda mevcuttur, istenirse sunabilirim.