to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros’tan faturalı olarak satın aldığım Aprilla AHS-2036 fön tarağı arızalandığı için, 03.02.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünü tamamen sağlam, sıfır kutusunda ve özenli şekilde paketleyerek teslim ettim.
Servisten geri gönderilen paketi açtığımda, bana gelen kutunun yırtık ve deforme olduğunu, kutu içindeki ürünün ise tozlu ve kullanılmış durumda olduğunu gördüm. Ben sıfır ve temiz bir şekilde teslim etmeme rağmen, bana bu halde bir ürün gönderilmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün özenle kullanılmadığını gösteriyor.
Yetkili servisi aradığımda bana bir link gönderildi, ben de bu link üzerinden formu doldurdum ve ürünün geri iadesini aldılar. Ancak gönderdiğim şekilde, temiz ve kutusu sağlam bir ürünün bu durumda geri dönmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin garanti sürecinde kullanıcıya teslim edildiği andaki gibi temiz ve kutusu zarar görmemiş şekilde gönderilmesini, süreçlerde daha dikkatli ve özenli olunmasını, bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Menemen Migros mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım Aprilla marka fön tarağını, aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullanabildim çünkü ilk günden beri aşırı derecede ısınıyor, yoğun bir yanık/plastik kokusu yapıyor ve kablosunda sürekli temassızlık p...
Aprilla 5 başlıklı saç şekillendirici ürününü Migros'dan satın aldım. Aldım ve ertesi günü ürün çalışmadı, sonra çalıştığında da hava üflemeyip sadece ısındı. Garantiye gönderdim. Garanti belgesi ve fişimi de gönderdim. Ürün geri geldiğinde kutunun içinden ikisi de çıkmadı. Ürünü 2-3 saat önce tesli...
Dyson Airwrap cihazımı alalı sadece birkaç ay olmasına rağmen fön tarağında belirgin soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim yüksek ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor. Üründen beklentim, uzun süre sorunsuz ve dayanıklı bir kullanım sunmasıydı. Haziran ay...
21.08.2025 tarihinde Migros’tan kızım için aldığım Philips bha 530/00 saç şekillendirici ürünün tarağı, yaklaşık 2,5 ay kullanım sonrası kullanılmaz hale geldi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ve servisle telefonla yaptığım görüşmelerde, tarağın...
Aprilla ahs-2026 Düzleştirici Patladı, Yerine Eski Model Gönderildi! Garanti süresi dolmamış olan Aprilla ahs-2026 model düzleştiricim, fişe takılı fakat kapalı konumdayken patladı. Güvenlik açısından büyük risk taşıyan bu durum sonrası ürünü teknik servise gönderdim. Ancak "arıza giderildi" denil...
Yorumlar