Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Vermediğim Uygulama Kartımdan Ücret Çekmeye Çalıştı Hesabım Kısıtlandı

profile
Gözde
27 Kasım 2025 14:54
534

Yaklaşık iki ay önce App Store üzerinden bir program indirdim. Uygulama içinde herhangi bir üyeliği kabul etmediğim ve onay vermediğim halde sistem kartımdan ücret çekmeye çalıştı. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için ücret çekimi gerçekleşemedi ancak bu işlem yüzünden App Store hesabım kısıtlandı ve başka uygulamaları da kullanamıyorum.

Herhangi bir onay vermediğim, üyeliği kabul etmediğim bir programın ısrarla kartımdan çekim zorlaması yapması ve bunun sonucunda hesabımın kısıtlanması nedeniyle mağdur oldum. Bu programın sistem üzerinden çekim zorlamasının tamamen durdurulmasını ve hesabıma konan kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

onay-vermedigim-uygulama-kartimdan-ucret-cekmeye-calisti-hesabim-kisitlandi-3.jpg
onay-vermedigim-uygulama-kartimdan-ucret-cekmeye-calisti-hesabim-kisitlandi-2.jpg
onay-vermedigim-uygulama-kartimdan-ucret-cekmeye-calisti-hesabim-kisitlandi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2025 14:38

Air conditioner kontroller ++ uygulamasını telefonuma indirdiğimde ücretsiz deneme olarak görünüyordu, herhangi bir üyelik veya abonelik kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Uygulama düzgün çalışmadığı için hiçbir üyelik onayı vermeden kısa süre sonra sildim.

Buna rağmen yaklaşık 2 aydır her ay 499 TL tutarında ücret, şahsi Garanti Bankası kartımdan çekilmeye çalışılıyor. Kartımda bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmiyor ancak bu başarısız ödeme denemesi ve App Store hesabımda bu işlem için “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkması yüzünden App Store’u normal şekilde kullanamıyorum ve hesabım kısıtlanmış durumda. App Store abonelikler bölümüne baktığımda bu uygulamaya dair aktif bir abonelik de görünmüyor.

Hiçbir şekilde onaylamadığım, kullanmadığım ve hatta silmiş olduğum bir uygulama için benden zorla tahsilat yapılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Air conditioner kontroller ++ uygulamasına ait bu haksız ve izinsiz görünen ödeme talebinin tamamen iptal edilmesini, App Store hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, “ödeme bekleniyor” uyarısının silinmesini ve ileride de bu uygulama üzerinden hiçbir şekilde çekim girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum.

apple-sikayeti-2.jpg
apple-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Çekilen Yıllık Ücret Ve İade Sorunu

profile
Eren
03 Ağustos 2025 13:52
1.110
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
09 Kasım 2025 08:44
761
apple-iptal-edilen-uyelikten-bilgim-disinda-para-cekildi-6.jpg
apple-iptal-edilen-uyelikten-bilgim-disinda-para-cekildi-5.jpg
apple-iptal-edilen-uyelikten-bilgim-disinda-para-cekildi-4.jpg
apple-iptal-edilen-uyelikten-bilgim-disinda-para-cekildi-3.jpg
apple-iptal-edilen-uyelikten-bilgim-disinda-para-cekildi-2.jpg
apple-iptal-edilen-uyelikten-bilgim-disinda-para-cekildi-1.jpg

Yanlışlıkla Yapılan Satın Alım Sonrası Hesabımda Uygulama İndiremiyorum

profile
Miraç
04 Ağustos 2025 07:47
600
4
Vusale sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Vusale
31 Ağustos 2025 23:35
1.403
apple-storedan-bilgim-disinda-cekilen-ucretler-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Kemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Abonelikte Çifte Ücret Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Kemalettin
12 Ağustos 2025 20:39
753

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri