to read complaints and reviews, or file yours.Onay Vermediğim Uygulama Kartımdan Ücret Çekmeye Çalıştı Hesabım Kısıtlandı
Yaklaşık iki ay önce App Store üzerinden bir program indirdim. Uygulama içinde herhangi bir üyeliği kabul etmediğim ve onay vermediğim halde sistem kartımdan ücret çekmeye çalıştı. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için ücret çekimi gerçekleşemedi ancak bu işlem yüzünden App Store hesabım kısıtlandı ve başka uygulamaları da kullanamıyorum.
Herhangi bir onay vermediğim, üyeliği kabul etmediğim bir programın ısrarla kartımdan çekim zorlaması yapması ve bunun sonucunda hesabımın kısıtlanması nedeniyle mağdur oldum. Bu programın sistem üzerinden çekim zorlamasının tamamen durdurulmasını ve hesabıma konan kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Air conditioner kontroller ++ uygulamasını telefonuma indirdiğimde ücretsiz deneme olarak görünüyordu, herhangi bir üyelik veya abonelik kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Uygulama düzgün çalışmadığı için hiçbir üyelik onayı vermeden kısa süre sonra sildim.
Buna rağmen yaklaşık 2 aydır her ay 499 TL tutarında ücret, şahsi Garanti Bankası kartımdan çekilmeye çalışılıyor. Kartımda bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmiyor ancak bu başarısız ödeme denemesi ve App Store hesabımda bu işlem için “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkması yüzünden App Store’u normal şekilde kullanamıyorum ve hesabım kısıtlanmış durumda. App Store abonelikler bölümüne baktığımda bu uygulamaya dair aktif bir abonelik de görünmüyor.
Hiçbir şekilde onaylamadığım, kullanmadığım ve hatta silmiş olduğum bir uygulama için benden zorla tahsilat yapılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Air conditioner kontroller ++ uygulamasına ait bu haksız ve izinsiz görünen ödeme talebinin tamamen iptal edilmesini, App Store hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, “ödeme bekleniyor” uyarısının silinmesini ve ileride de bu uygulama üzerinden hiçbir şekilde çekim girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum.
