NordVPN Satın Aldım, Çalışmıyor Ve İade Alamıyorum

Araştırma yaparak nord VPN satın aldım. Ürünün bulunduğum ülkede çalıştığı, Türkçe kullanımının olduğu ve ücret iadesinin bulunduğu bilgilerine ulaştım. 1. Bulunduğum ülkede çalışmıyor. 2- Türkçe kullanımı yok.

Bu sebeplerle ücret iadesi için başvurdum ancak ürün ödemesi Apple üzerinden yapıldığından firma iade edemeyeceğini, iadeyi Apple'n yapacağı bilgisini verdi. Apple a talep oluşturduğumda da Apple iade işlemini red ediyor. Kullanmadığım ve kullanamayacağım ürünün parasını boş yere benden alıyor ve iletişimlerime olumlu bir cevap alamıyorum.