Kullanmadığım Uygulama İçin Apple Ücret İadesi Yapmıyor

App Store'dan istemeden uygulama içi satın alım yaptım ve aldığım ürünü hiç kullanmadım. Ancak şu an iade talebi yaptığımda, talebim onaylanmadı. İstemediğim bir harcamayı ve hizmeti kullanmadığım halde 250 TL ücret iadem yapılmıyor. Ücret iademin yapılmasını istiyorum.

25 Mayıs tarihinde Mondly uygulamasından deneme amacıyla bir paket satın aldım. Uygulama üzerinde, satın alma işleminden itibaren 1 ay içinde iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak, ertesi gün iade talebinde bulunmama rağmen talebim reddedildi. Ayrıca, 25 Mayıs tarihinden bu yana uygulama...

Duolingo aile paketi aboneliğimi 20 Eylül 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 26 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1200 TL abonelik ücreti çekildi. Aboneliği başlatırken aylık ödeme alınacağı belirtilmişti, ancak App Store tarafından bir yıllık planın ücreti, aboneliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan...

3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgil...

17 Eylül tarihinde Apple hesabımdan, bilgim dışında Dualingo uygulaması aracılığıyla 2.479 TL tutarında bir ödeme çekildi. Dualingo uygulamasını daha önce kendim yüklemiştim, ancak bu işlem benim onayım olmadan gerçekleşti. Olayın ardından Apple destek ekibiyle iletişime geçmek için önce telefonla a...