to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Süresi Aşıldı, İphone 13 Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor
30 Eylül tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazası aracılığıyla iPhone 13 cihazımı BNP kasko kapsamında servise teslim ettim. Kasko firmasının belirttiği şartlara göre cihazımın 20 iş günü içinde tamir edilip teslim edileceği, aksi halde yeni cihaz temin edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 21 iş günü geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi.
Kasko firmasından 4449876 numaralı hattan arandım ve mağduriyetimin çözülmediği, sadece 8 iş günü sonra tarafıma ödeme yapılacağı ya da cihazın teslim edileceği şeklinde bilgi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan aşılmış durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
