Apple Garanti telefon değişim

7 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch se 44 mm akıllı saatimin garanti süresi devam etmektedir. 18.08.2025 tarihinde cihazı düşürmem sonucu ekranı kırıldı. Cihaz hâlâ çalışıyor ve dokunmatiği aktif, sadece ekranında kırık mevcut. Apple müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve...

24.06.2025 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından aldığım iPhone 12 telefonumda yaşadığım sorun nedeniyle kasko kapsamında servise teslim ettim. Telefonum yaklaşık bir ay sonra hiçbir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve bana hiçbir bilgi verilmedi. Bunun üzerine 24.07.2025 tarih...

2023 Ekim ayında Adana Media Markt’tan iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Yaklaşık 4 aydır telefonumda aşırı ısınma ve sesin az gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. 30 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Adana Media Markt şubesine götürdüm ve onlar da telefonu teknik servise gönderdiler. Servis taki...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve 2 yıl garantili olan telefonuma 6 bin tl ödeyerek Media Markt üzerinden kasko yaptırdım. Cihazım elimden düştükten sonra, kasko kapsamında yetkili servise gönderildi, onarım yapılıp tarafıma teslim edildi. Bir yıl içerisinde toplam dört defa ayn...

Daha alalı bir sene olmayan orijinal Apple telefon kılıfım soyulup yırtılmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim ve değişim talebimi reddedip, üstelik dalga geçer gibi sıfır bir kılıf ücreti talep ediyorlar! Ürününüzün arkasında durun. Sıradan bir kılıfçıdan kılıf almayı herke...

10 Kasım 2023 tarihinde Pozitif Teknoloji'den iPhone 11 satın aldım. Daha sonra 18 Mart 2025 tarihinde arka kamerasında odaklama problemi çıktı. Arka kamerayı açınca telefon titriyordu. Ben de garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Teknik servis kameranın odaklama problemini ve titreme sorunun...

Apple Akasya mağazasına garanti süresi içinde mikrofon ve hoparlör sorunuyla başvurdum. Ancak, oradaki çalışanlar bana “5 dakikalık bir temizlik işlemi yapıp cihazı inceleriz” diyerek, cihazımı teslim aldılar. Ancak işlem sonrasında 18. Yaş günümü doldurmama birkaç ay kalmışken reşit olmadığım için ...

2022 yılı Haziran ayında Vatan Bilgisayar Antalya'dan iPhone 13 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonum hiçbir problemi yokken 2 gün önce bir anda kapanıp açılmaya ve pil seviyesini bir açılışında %5 diğer açılışında %85 göstermeye başladı. İnternetten problemi yazdığımda pil şişmesi sorununu ...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımın sol kulaklığı az ses vermeye başladığı için teknik servise götürdüm. Servis, kılcal çiziklerden dolayı ürünün hasarlı olduğunu söyleyip, cihaz değişimi için 3500 TL gibi bir fiyat verdi. Sorunun çizikten dolayı kaynaklanmadığı anlaşılabilir bir durum. Satın alırke...

Apple.com'dan servis kaydı açtık, arandık ve ürün yollandı. 9500 TL ücretle anakart ve pil değişimi yapıldı. Garanti var mı, fatura var mı dediğimizde 'evet' dendi. Bugün telefonu geri aldık. İçinde ne fatura ne de garanti belgesi çıktı, sadece servis teslim formu vardı, onda da detay yok. Üstelik t...

Apple Airpods 2. Nesil Pro kulaklığımı Trendyol'dan aldım. Garanti süresi bitmeden kulaklığımın birinin şarjı hızla bitmeye başladı. Tamamen bittiğinde ise şarj olmuyordu. Ancak şarj kutusunu resetleyince düzeliyordu. En son resetlediğimde ise şarj olmadı. Telefona bağlanmadı. Şarj ışığında sorun va...

AirPods Pro 2. nesil MagSafe kablosuz kulaklığımın sol tarafındaki kulaklık hiç tepki vermemesi üzerine garanti kapsamında servise başvuru yaptım. Şikayetlerim; sol kulaklık çalışmıyor, sağ taraf ile telefon görüşmelerinde ses karşıya düzgün şekilde gitmiyor, bağlantı kopukluğu oluyor. Serviste fizi...

Merhabalar, ABD'den alınmış AirPods Pro kullanmaktayım. Son zamanlarda mikrofonunda ses kaybı, konuşurken karşı tarafa sesi kesik gönderme ve gelen sesin azalması gibi sorunlar yaşamaktayım. Ürünümün Haziran 2025'e kadar garantisi devam etmektedir. Fakat ürünü Apple servisine götürdüğümde fatura ibr...

Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımı telefon görüşmelerinde yaşanan cızırtı sorunu nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye gönderdiğimizde, kulaklığımın içinde yabancı madde tespiti nedeniyle garanti dışı bırakıldı. Fakat olay burada başladı. Ücretli onarımı reddettiğimde, bana kulaklığımı yan...

Cihazım garanti kapsamında olduğu için 2 kez Apple Destek birimlerine ulaştım ve telefonumu batarya değişimi için getirdim. Bataryamda sorun olduğu için telefonumu kullanamaz oldum. Ben çalışan bir insanım aktif telefon kullanıyorum hadi bunu geçtim benim garantimin bitmesine 2 gün var ve resme serv...

Airpods 2. Nesil kulaklığımı geçen yıl şubat ayı sonunda aldım. Bu ay başı her 2 kulaklığın mikrofonundan ses gitmemeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için teknik servise gönderdim; ancak sıvı teması olduğunu söyleyerek garanti kapsamında olmadığı bilgisini verdiler. Kulaklıklarda sıvı teması o...

Garantisi devam eden Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımı sağ tarafından gelen sesin azalmasından dolayı Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim. 3 gün sonra teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Teslim almaya gittiğimde kulaklıkta çizik bulunduğunu (gözle görülemeyecek kadar küçük olduğu için mi...

Apple 12 Pro aldım. Telefonun ilk bir yıl içinde çekim gücünün azaldığını ve pil ömrünün hızla tükendiğini fark ettim. Bu nedenle cihazı dört defa servise gönderdim. Servis, bir sorun olmadığını beyan etti ancak sorunun telefonda olmadığını, SIM karttan kaynaklandığını söylediler. SIM kart değişikli...

Telefonum iPhone 11i garanti kapsamında Diyarbakır Hizmet İletişim Apple servisine gönderdim. Telefonumda olan bütün sorunları anlatım ve hiçbirini düzeltmeyeceklerini söyleyip üstüne pil değişimi için 3 bin Tl istediler. Diğer sorunları çözmeyeceklerini söylediler. Bende bu sebepten dolayı geri adr...

İPhone 11 ekranının sol alt köşesinde hilal şeklinde kararma var. Bu şikayetten dolayı servise gönderdim yapıldı ve geldi fakat aynı sorun 1 ay sonra tekrar kendini gösterdi. 2. Kez aynı sorunu yaşıyorum ve telefonumun artık yenisiyle değişmesini istiyorum. Servise gönderdikten sonra 2-3 hafta kadar...

İPhone 12 Pro telefonum güncellendiği gün içerisinde isminin yazılmasına izin verilmeyen en çok kullanılan içerik platformundan normal video izlerken dokunmatiği kapattı. Bir anda telefonla bile temasım yokken gerçekleşti. Ayrıca cuma akşamı olduğu için servisler de kapalıydı. Apple gerçekten insanl...

Ekim 2022de satın aldığım Apple Airpods Pro kulaklık 1 yılda tam 3 kez yetkili servise gitti. Tek kulaklık şarj sorunu, diğer kulaklık ses kalitesi sorunu gibi tekrarlayan problemlerle. Yetkili servis ne sorunu çözebiliyor ne ürünü değiştiriyor. Değişim talebimi Apple desteğe ilettiğimde de bana çeş...

Sayın yetkili, Apple iPhone 13 Pro cep telefonumun 30 Eylül 2023 tarihinde kamera arızası sebebiyle Apple’ın Zorlu Center da bulanan servisinde garanti kapsamında kamerası değiştirildi. Ürünümü servisten teslim aldıktan hemen sonra telefon görüşmelerimde ses sorunu yaşamaya başladım. Daha önce bö...

2022 Aralık Bulgaristan'dan iPhone 14 almıştım Fakat uluslararası garanti süresi dolmadan 3 hafta önce ısındı kapandı bir daha açılmadı. Viaporttaki Gürgençler servisine götürdük. Ana kart arızası dediler Anakartta tamir yapılmadığını söylediğimde burda yenisiyle yurt dışından alınmış olduğundan değ...