Garanti Kapsamında Olmayan Ekran Hasarı Ve Yüksek Tamir Ücreti

2024 Mart ayında aldığım Macbook Air cihazımı sorunsuz bir şekilde kullanırken birden iç ekranında çizik meydana geldi. Bu hasar meydana geldiğinde henüz borcu bile bitmemişti. Garanti kapsamında Apple yetkili servisine gönderdiğim cihazımın arızasının kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirttiler ve garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Dış ekranında herhangi bir çizik, darbe olmamasına rağmen iç ekrandaki hasarı şahsıma mâl edip tamiri için cihazın yarı fiyatını teklif ettiler. Hatalı değilim, gözüm gibi baktığım cihazımın değiştirilmesi gerektiğine inanıyorum.