Apple Store'da Uygulama İçi Satın Alımlarda Fahiş Fiyat Farkı Ve İade Talebi

Apple Store üzerinden çocuğum adına indirilen bir oyunda yaklaşık 1000 TL tutarında bir uygulama içi satın alım yapılmıştır. Ancak aynı oyunun Android versiyonunda, tamamen aynı ürünlerin yaklaşık beşte biri fiyatına sunulduğunu fark ettim.

Bu durum yalnızca fiyat farkı değil, aynı zamanda tüketiciyi yanıltıcı, adaletsiz ve fahiş fiyat uygulaması anlamına gelmektedir. Apple’ın genel fiyat politikası ya da komisyon oranları bu denli büyük bir farkı açıklamakta yetersiz kalmaktadır.

Bu nedenle yapılan satın alımın iadesini talep ediyorum. Bu sadece maddi değil, etik bir konudur. Tüketici hakları açısından da kabul edilemezdir.

Konuyla ilgili tarafıma telefon ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Apple tarafından gerekli aksiyon alınmadığı takdirde;
• Ticaret Bakanlığı’na (alo 175),
• CİMER’e,
• Tüketici Hakem Heyeti’ne
başvuracağımı önemle bildiririm.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.