to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Android cihaz kullanıcısıyım ve Apple cihazım olmamasına rağmen, yaklaşık dört aydır faturama “iTunes Apple Pay” adı altında her ay 700 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 2500 TL maddi kaybım oluştu. Bu sorunun çözümü için defalarca Apple müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüşmelerde işlemi kimin yaptığını görebildiklerini, ancak kişisel verilerin korunması gerekçesiyle bu bilgiyi benimle paylaşamayacaklarını söylediler. Oysa ben de ilgili mevzuatı biliyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için bu bilginin paylaşılması gerektiğini düşünüyorum.
Her seferinde ücret iadesi veya işlemin iptali talebim reddedildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone operatörü üzerinden gerçekleşen bu işlemlerle ilgili hiçbir güvenlik önlemi veya destek de sağlanmadı. Benim beklentim, faturama yansıtılan bu işlemi kimin yaptığı bilgisinin tarafıma iletilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. KVKK Uyarlama gereğince benim KVKK verilerime hak ihlali yapılırken benden izinsiz yapan ve bu işlemi tanımlayan kişiyi koruma altına alınıp paylaşamam bilgisi verilmekte?
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında “Apple Sport” adıyla 2500 TL tutarında bir işlem faturama yansıtıldı. Benim hiçbir şekilde bu siteyle bir ilgim ve alışverişim olmamasına rağmen, faturamda bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme ya...
Ağustos ayında, bilgim dışında Apple Store dijital platformu üzerinden mobil ödeme yoluyla 4374 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve cihazımda ya da hesabımda kayıtlı başka biri de bulunmuyor. İşlemi, faturamı kontrol ettiğimde Turkcell faturamda ödenecek tu...
Merhaba, Apple hesabım olmamasına ve cihazımda hiçbir Apple uygulaması kurulu olmamasına rağmen, Vodafone hattımdan **iTunes Store** adı altında **3000 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır.** Bu ödeme işlemini ben gerçekleştirmedim, onaylamadım ve aboneliklerim arasında da görünmemektedir....
03.09.2025 bilgim dışında Apple.com üzerinden uygulama içi satın alım işlemleri gerçekleşmiş ve toplamda 2.595 TL tutarındaki ücret Vodafone faturama yansıtılmıştır. İşlemler aynı gün içinde 519 TL’lik toplam 5 defa yapılmıştır. Fatura detayında yalnızca “apple.com/bill” ifadesi yer almakta olup, ba...
05.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefon numaram kullanılarak iTunes Store üzerinden toplam da 2600 TL tutarında ödeme yapıldı. İşlemler Turkcell hattım üzerinden, Paycell aracılığıyla ve faturamda “iTunes Store” açıklamasıyla yansıtıldı. 400 TL, 400 TL, 600 TL, 600 TL ve 600 TL olmak üzere beş ...
Yorumlar