to read complaints and reviews, or file yours.Apple İPad Yamuldu Ve Tamir Mümkün Değil Denerek 16.000 TL İsteniyor
Apple / iPad (9. Nesil) tabletin yamulması;
Yaklaşık 1 sene önce almış olduğum iPad geçtiğimiz Temmuz ayında (07/2023) havaların sıcaklığı ve şarj süreci içerisinde orta kısımdan tek taraflı yamulmuş/ bel vermiştir. Garanti kapsamında teknik servise müracaat edilmiştir. İlgili münacatta teknik servis müşteri kaynaklı olduğunu ve ücretli tamirat olduğunu bildirmiştir.
Akabinde tarafımdan Apple destek ekibi ile iletişime geçilerek konunun incelenmesi istenmiş ve müşteri kaynaklı olmadığı ve garanti kapsamında tamiratının veya değişiminin talebi yapılmıştır. Destek ekibinin dönüşü tamiratının yapılmayacağı konusunda olmuş ve değişimin belirli bir ücret karşılığında olacağını iletmektedir.
Tarafımdan teşekkürlerimi sunarak görüşmeyi sonlandırdım. Burada kusur tarafıma ait olmamasına Apple şirketinin ilgili riski gözetmeden kullanıcı kaynaklı kusur yolu seçmesine biraz sitem ettim.
Doğal olarak Apple gibi büyük bir firmanın 15 bin TL'lik tablet için bizleri mağdur etmesini kınıyorum. Tüm Apple Türkiye kullanıcılarından ilgili konu için desteğini bekliyorum.
11 aylık iPad Air cihazım yamuldu. Servise gönderdim. Tamiri mümkün değil diye 16.000 TL isteniyor.
Cihaz garanti kapsamında değil deniyor. Yazıklar olsun.
Selamlar bende iPad 10. Nesil satın aldım 1 hafta önce yaklaşık 20 yıldır Apple ürünleri kullanıyorum ve güvenim her zaman için tamdı lakin şikayetvar.com sayesinde bu seride böyle sorunlar olduğunu öğrendim ve bu numara üzerinden bunu dile getirdim ama Apple'ın bu sorundan haberi yok! Sizde 02127083700 Apple Zorlu Center sabit hattı arayın ve 2 ye tuşlayın yaşadıklarınızı birebir dile getirin Saygılar