Apple Garantili Cihazı Kullanıcı Hatası Dediler

1 Haziran'da garantim olduğu için Apple Zorlu Center'a gittiğimde pil ve ekran arızası nedeniyle bakıldığında sadece ekran arızası olduğunu söyleyip ekranı değiştirmek isteyip pilde sorun olmadığını belirttiler. Halbuki pilde de sorun olduğunu bildirmeme rağmen, 6 Haziran'da garantisi bitti. Ne hikm...

Apple markasından almış olduğum telefonun içinden çıkan şarj adaptörü ve kablosu patladı. Olay şu şekilde oldu: Telefonumu şarja takmıştım, İçeriye yanık kokusu gelmeye başladı ve ardından bütün elektrikler kesildi. Karanlıkta gelen yanık kokusuyla birlikte nereden geldiğini anlamadığımız kokuyu bul...

Cihazım şarj olmuyordu, garantiye götürdüm. Bana şarj soketinin arızalı olduğu ve garantiye girmediği söylendi. Bu saçma kararı veren teknisyen acaba şarj aletini nasıl takıp çıkarıyor? Kesinlikle Apple almam. Garanti diye bir şey yok Apple'larda.

Yaklaşık 1.5 yıl önce arada açılmama ve sürekli kapanma sorunu ile cihazımı Apple Zorlu Center a götürdüm. Fakat kullanıcı hatası denip başlarından savdılar. Cihazda kırık çizik vs yokken nasıl kullanıcı hatası oluyor. Anlamak çok güç tabi. Ama amaç satana kadar güler yüz sattıktan sonra salla gitsi...

Merhabalar, Amazon.tr üzerinden satın aldığım Apple 13 telefonumun kutusundan çıkan sözde orijinal kablosu bir gece yanma yaptı. Kablo artık şarj doldurmuyor durumda ve ben Apple'a durumu ilettiğimde benden görsel üstüne görsel isteyip sonunda olayı tüketici hatası olarak tanımlayıp kapatmak istedil...