TV Remote Control Uygulamasında Yetkisiz Tekrarlayan Ücret Kesintileri

Apple App Store üzerinden indirip kısa süre kullandıktan sonra sildiğim TV Remote Control adlı uygulama için, sonradan haberim olmadan defalarca ücret çekildiğini bugün fark ettim. Uygulamayı yalnızca birkaç kez deneyip sildim; herhangi bir onay verdiğimi ya da abonelik başlattığımı düşündürecek bir işlem yapmadım.

Ekstrelerimi kontrol ettiğimde, son 6 hafta içinde mobil hattım üzerinden haftalık 349 TL olmak üzere 6 kez ücret çekildiğini, buna göre toplam 2.094 TL tahsilat yapıldığını görüyorum. Her ödeme için App Store’da farklı bir sipariş numarası görünmekte ve bu ödemelerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

TV Remote Control uygulaması üzerinden gerçekleşen bu düzenli tahsilatların, bilgim ve açık onayım dışında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, son 6 haftada alınan toplam 2.094 TL tutarındaki haksız çekimlerin iadesini ve ilgili aboneliğin/ödeme planının derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.