Apple Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Çekimlerine Derhal İptal Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 aydır, Apple üzerinden “bıll cork eı” adıyla, iznim ve bilgim dışında her gün kredi kartımdan 189 TL ile 400 TL arasında değişen tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik, satın alma veya abonelik onayı vermediğim halde bu isimle düzenli olarak tahsilat yapılması, hem maddi hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Apple müşteri hizmetlerine yönlendirildim; ancak yapılan yönlendirmeleri ve ne yapılması gerektiğini tam olarak anlayamadım. Bu nedenle sorunum hâlen devam ediyor ve kesintilerin kaynağı ile hangi işlem veya üyelik üzerinden çekim yapıldığını hâlâ bilmiyorum.

Apple’dan, bıll cork eı adıyla yapılan tüm izinsiz çekimlerin tek tek incelenerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini, bu sahte veya izinsiz görünen işlemlerin derhal iptal edilmesini ve buna neden olan üyeliğin/aboneliğin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı bilgilerimin ve Apple hesabımın güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini istiyorum.