to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone faturamda, “Apple Store harcaması” adı altında her ay ortalama 600 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarla ilgili kesinlikle benim yaptığım, onay verdiğim ya da bilgim dahilinde gerçekleşen herhangi bir alışveriş veya abonelik bulunmuyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Apple Store ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ancak bu harcamalar tamamen bilgim dışında olduğu için, faturama yansıtılan bu tutarları kabul etmiyorum.
İstanbul’da kullandığım hattıma 2–3 aydır yansıtılan tüm bu Apple Store harcamalarının incelenerek, haksız yere alınan bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda Apple App Store / iTunes üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1.089,96 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aynı faturada ayrıca Vizyon Mobil üzerinden de 239 TL’lik bir bedel yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir uygulama indirme, abonelik b...
Apple hesabımdan bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ile birçok işlem yapılmış ve pazartesi günü toplamda 4.500 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemleri ben yapmadığım için Apple Store üzerinden ücret iade talebinde bulundum; ancak talebim reddedildi. Aynı durumla ilgili operatörümle de ...
Ocak ayı içerisinde Apple Store üzerinden yaptığım bir uygulama içi satın alma için yanlış işlem nedeniyle iade talebinde bulundum. İade sürecinde ekranda ücret iadesinin onaylandığına dair “ücret iadesi” şeklinde bir ifade yer aldı ve 24–48 saat içinde açıklanacağı yazıyordu. Buna rağmen üzerinden ...
6 aydır düzenli olarak Vodafone faturam 2 bin ve üzeri geliyor. Fatura tutarım normalde 500 TL civarı olması gerekirken her ay Vodafone ya da Apple tarafından sorun yaşıyorum. Vodafone'u aradığımda App Store'dan alışveriş yapmışsınız diyorlar. Apple'ı aradığımda ise satın alma gözükmüyor diyorlar. ...
Yorumlar