Vodafone Faturamda Yetkisiz Apple Store Harcamaları, İade Talebi

Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone faturamda, “Apple Store harcaması” adı altında her ay ortalama 600 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarla ilgili kesinlikle benim yaptığım, onay verdiğim ya da bilgim dahilinde gerçekleşen herhangi bir alışveriş veya abonelik bulunmuyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Apple Store ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ancak bu harcamalar tamamen bilgim dışında olduğu için, faturama yansıtılan bu tutarları kabul etmiyorum.

İstanbul’da kullandığım hattıma 2–3 aydır yansıtılan tüm bu Apple Store harcamalarının incelenerek, haksız yere alınan bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.