to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Zorlu Center mağazasına ve Apple müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum, dakikalarca hatta beklememe rağmen kimse telefonu açmıyor. Her aradığımda arkada aynı kötü müzik dönüyor, telefon asla cevaplanmıyor, insanı sinir krizine sokacak bir durum yaşatıyorlar. Telefonum kırıldı v...
15 Pro model Apple cihazım için 15 Kasım Cuma akşamı Zorlu Center’daki Apple teknik servisine randevu alarak gittim. 2,5 saatlik uzun bir yolculuğun ardından, randevu saatim konusunda net bilgi verilmediği için 18:30’da orada oldum. Karşılama kısmındaki çalışan ve teknik servisteki o günkü sorumlu, ...
Ürünün adaptöre bağlanan kablosunun metal kısmı çıktı. Zorlu Center'daki Apple mağazasından randevu alıp gittim. Kablonun çıktığını göstermeme rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Telefonumun garantisi devam ediyor. Kabloyu tedarik etmelerini istiyorum. 100.000₺'lik telefon kullanıyorum...
Bir MacBook Pro M1 Max sahibiyim. Cihazımın pil sorunundan dolayı Kapadokya'dan kalktım, İstanbul Zorlu Center'daki Apple Store mağazasına gittim. 23 Aralık tarihinde randevu saatimde oradaydım. Şikayetimi dile getirdim ve 'bilgisayarınızı sizden 5 gün almak zorundayız' denildi. Cihazım alındı ve be...
Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımda aldıktan 5 ay kadar sonra ses azalması oldu. Önce akasyaya gittim temizlemeniz gerek filtresi dolmuş dendi gönderdiler beni. Ben de Apple store acemisi olduğum için bir şey demedim. Kardeşlerim de aynı kulaklıkları kullanıyor hiç sorun yaşamıyorlar kendileri beni ...
1 Eylül 2023 tarihinde Apple Watch se 2. Nesil saatimin, kordon ve saatin oturmamasından kaynaklı yaşadığım problem ile ilgili Akasya Apple'a gittim. Randevu saatim 19:30'du fakat işleme 19:50 geçe alındı orası ayrı bir konu. Yoğunluk olabilir ama ben randevuya 5 dakika geç kaldığım zaman randevum i...
Zorlu Center Apple Store iş bilmezliğine maruz kaldım. Apple watch bozuldu ve açılmıyor. Yetkili Servislerine gittiğimde ancak 4 gün sonraya ürünü göndereceklerini sonra da 21 iş günü beklememi söylediler. Zorlu Center da daha kolay sorununuz çözülür dediler. Zorluya gittiğimde randevu oluşturup 2 s...
İPhone 13 kullanıcısı olarak telefonumda hiçbir sorun yokken birden kamera piksel hatası verdi, randevu alıp Zorlu AVM deki Apple mağazasına başvurdum. Garanti kapsamında olduğu için kameranın değişeceğini ve gün içinde 18.30 da telefonumu alacağımı ilettiler. Belirtilen saatte gittim telefonumu alm...