Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Apple Store mağaza

40 Şikayet
25100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Apple Store Bağdat Caddesi Mağazaya Ulaşılamıyor

profile
Yunus
2 hafta önce
151

Yaklaşık 1 yıl önce Bağdat Caddesi Apple store mağazasından iPhone 14 Plus telefon aldım. Almış olduğum ürünün faturasına ihtiyacım olduğundan mağazaya ulaşamaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Apple destek hattını aradım biz destek olamıyoruz dediler. Mağaza mail adresini vermekt...

Apple Store Apple Bağdat Caddesi Çalışanları

profile
Neslihan
30 Ocak
234

Apple Store Bağdat Caddesi'ne cumartesi günü iPhone 14 Plus cihazımın ön kamerasında problem olduğu için gittim. Bir önceki gün Zorlu Center'da donanımsal bir sorun olduğu ve kamera değişimi gerektiği söylenmişti. Cihazı Cadde mağazasından aldığım için oraya gittiğimi ilettim. Çalışan, testler sonuc...

Apple Store Apple Bağdat Caddesi Çalışanları
1

Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik

profile
Serkan
10 Ocak
693

Apple Store Akasya AVM mağazasından farklı günlerde dört adet iPhone 15 Pro Max ürünü satın aldım. Satın almış olduğum cihazların hepsi kutudan çıkarıldığında çizikler, boya atması, kamera lenslerinde toz, titanyum çerçevede hatalı ve lekeli pvd kaplama, hizalanmamış arka cam, çizik ön cam gibi soru...

Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik
Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik
Apple Store Akasya AVM Şubesi Müşteri Mağduriyeti ve İlgisizlik
+2

Zorlu Center Apple Store, Yalan Beyanda Bulundu Ve İşlemimi Yapmadı!

profile
Kayra
29 Aralık 2023
266

Bir MacBook Pro M1 Max sahibiyim. Cihazımın pil sorunundan dolayı Kapadokya'dan kalktım, İstanbul Zorlu Center'daki Apple Store mağazasına gittim. 23 Aralık tarihinde randevu saatimde oradaydım. Şikayetimi dile getirdim ve 'bilgisayarınızı sizden 5 gün almak zorundayız' denildi. Cihazım alındı ve be...

Zorlu Center Apple Store, Yalan Beyanda Bulundu Ve İşlemimi Yapmadı!
1

Apple Store Stok Olmasına Rağmen Stok Yok Demeleri

profile
Berivan
02 Kasım 2023
444

Türkiye’den bu mesajı size iletiyorum, belki göreceksiniz belki görmeyeceksiniz ama yine de yazıyorum. 30 Ekim pazartesi Zorlu Center' daki mağazanıza gittim tam 120 km uzaklıkta olan Tekirdağ şehrinden İstanbul şehrine gelerek mağazaya ulaştım ve ben mağazaya varmadan 4 saat önce arkadaşım orada st...

1

Apple Store Apple Faturamı Göndermiyor Neden?

profile
Kübra
19 Ekim 2023
483

Apple Akasya AVM Apple Store'dan 5 ay önce telefon aldım, mailime fatura gönderdiler. Mail silindi şimdi faturaya ihtiyacım var 2 haftadır mağazayı arıyorum asla açmıyorlar. Müşteri hizmetleri ise mağazadan alınan ürünlerin faturasını mağaza verir diyor. Ne kadar zor bir telefon faturası göndermek!

Apple Store Batarya Değişim Büyük Mağduriyet

profile
Onur
14 Ekim 2023
320

Batarya değişim nedeni ile Akasya - Apple Store - Apple 'a rezervasyon oluşturdum ve gittim. Telefonumu teslim ettim ve 1 saat içerisinde geri alabileceğim söylendi. Telefonumu almaya gittiğimde ise yeni takılan bataryanında bozuk olduğunu dile getirdiler ve değişim yapamadıklarını bildirdiler. İl d...

apple-store-batarya-degisim-buyuk-magduriyet-1.pdf

Apple Store Mağaza Personeli Hatası Yüzünden Tax Free Alamamak

profile
Hazal
28 Eylül 2023
166

Mağaza personelleri soyadımı yanlış yazdığı için tax Free alamadım, gümrük yetkilisi tarafından sözlü şiddete uğradım. Yanlış renk saat vermişler kutu açamadığımız için tax Free almak için ülkeye girince yanlış renk olduğunu gördüm. Mağazadan ve personelden şikayetçiyim

Apple Store'da Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıldı

profile
Vorga
11 Ağustos 2023
233

Kısa bir süre önce İstanbul Bağdat Caddesi'indeki Apple Store'a yaptığımız bir ziyarette, ortağım E**a** ile aldığımız ürünlerin maalesef orijinalliği şüpheli olduğu anlaşıldı. İkimiz de birer çift 3. Nesil Apple Airpods satın aldık. Ancak, satın aldıktan bir süre sonra sonra ortağım Airpods'un arı...

Akasya Apple Store Müşteriye Davranış ve Sıfır Kutudan Bozuk Ürün!

profile
Özlem
23 Temmuz 2023
136

13 Temmuz Perşembe günü Apple orijinal internet sitesi aracılığıyla Apple watch series-8 aldım. 14 temmuz'da elime ulaştı. Kutu içerisinden üzerinde koruyucu bant vs herhangi bir şey olmadan bir şarj kablosu çıktı ve kablo bozuktu şarj etmiyordu. Öncelikle sıfır kutudan çıkan ürünüme bozuk kullanılm...

Apple Store Zorlu Center'da Telefon Çalınması

profile
Ayşenur
08 Temmuz 2023
188

7 Temmuz 2023 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasına onarıma verdiğim iPhone 13 model telefonumu almaya gittim. Telefonu teslim aldım denemek adına kontrol ettim fakat aynı sorun devam ediyordu. Telefonumu incelemek üzere 1,5 saat sonrasına randevu oluşturuldu. 1,5 saat sonra Apple çalışanı ilgilen...

1

Zorlu Center - Apple Store

profile
Atakan
04 Temmuz 2023
188

Ekran tamiri için götürdüğüm iPhone 8 modeli, çalışanların yanlış yerleştirmesi sonucu kırılmış. Bana eski ekranımı geri takacaklarını ve telefonu vereceklerini söylediler. Telefonumu sıfırladılar, saatlerce Zorlu Center da bekledim ve ekranımı daha da fazla kırıp bana geri verdiler. Bunu bu şekilde...

Zorlu Center - Apple Store
Zorlu Center - Apple Store
Zorlu Center - Apple Store
1

Apple Store Mersin Marina Apple Mağaza Müdiresi Hakkında

profile
Ayşegül
12 Haziran 2023
209

Bugün gittiğim Apple Store Mersin Marina mağazasında. Yaptığım alışverişte. Henüz mağazadan çıkmamış ve aldığım ürünün kurulumunun gerçekleşmesini bekliyorken üründe bir sorun olduğunu söylediler. Mağaza müdiresi geldiğinde inanılmaz kaba, çözüm odaksız ve iletişime kapalı bir şekilde bizi karşıladı...

Apple Store'dan Aldığım Belkin Cam Koruyu Kabarma Yaptı

profile
Fehmi
01 Haziran 2023
233

12.03.2021 tarihli Zorlu Center Apple store’dan iPhone 12 Pro max cihazıma almış olduğum Belkin marka cam koruyucunun firmanın o zamanki satış politikasında ve Apple Store çalışanları tarafından bizzat belirtilen, “ömür boyu garantili” sloganına güvenerek o dönem dışarıda herhangi bir yerde 20-30₺ a...

Apple Store Personel Saygısız, Müşteri Ayırıyorlar!

profile
Derya
29 Mayıs 2023
87

Akasya AVM'de bulunan Apple merkezinde kendini personel ve mağaza müdürü olarak tanıtan s*** olarak bilinen kilolu bir personel var. Bu arkadaşlar firmanın ortağı gibi tavırlar sergiliyorlar ve terbiye, ahlak konusunda sıkıntıları var. Eğer bu personel orada olmaya devam ederse, Akasya'dan hiçbir ür...

Apple Store Çocuklara Yapılan Olumsuz Davranış Ve Ailelere Karşı Saygısızlık!

profile
Tayfun
28 Mayıs 2023
82

Akasya AVM'de bulunan Apple Store mağaza çalışanlarından a*** isimli kişinin tutum ve tavrını kınıyorum kendisinin yaklaşımının doğru olmadığını söylediğimde siz beni tehdit edemezsiniz ifadesiyle ortalığı galeyana getirip saygısız davranışları ve tripleri kabul edilemez bu olayın şehitleri de var.

1

Apple Store Ürünün Kusuru İçin Yazılımsal, Yapacak Bir Şeyimiz Yok Deniyor

profile
Nilüfer
25 Mayıs 2023
61

iPhone se 2.nesil telefona sahibim. Telefonumu kameradaki video çekim probleminden dolayı Apple Bağdat Caddesi şubesine götürdüm. Problemi görüp kamera değişimi yapıldı. Ancak benim problemim devam etti. Apple Bağdat caddesinde tekrar götürdüm cihazım depoya incelemeye gönderildi. Fakat sorun yinele...

Apple Store R583 Zorlu Mağaza Asılsız Tahsilat

profile
Lütfi
28 Nisan 2023
1.088

Apple Store R583 Zorlu AVM... Adı altında 28.04.2023 tarihinde kredi kartımızdan sanal POS'tan para çekilmiş. Ne bu alışveriş bize ait ne de 3D güvenlik onay kodu soruldu. Konuyla ilgili gerek Apple'dan gerekse Yapı Kredi Bankası yetkililerinden yardım rica ederiz.

Apple Store Çalışan İlgisizliği ve Kabalığı

profile
Sinem
19 Nisan 2023
340

5 Nisan 2023 saat 15:40'ta Akasya Apple'dan kulaklık ve şarj problemim kaynaklı teknik destek almak istedim. Çalışan İ** isimli kişi üste çıkmak, müşteriyi sinir etmek dışında farklı bir şey yapmadı. Mağaza sorumlusunu kendisinin çağırmasını istememe rağmen kaba ve dinlemez tavırla kendisi çağırdı. ...

1

Apple Store Zorlu Center'dan 20 Gündür Havale Edilecek Paramı Alamıyorum!

profile
Binnur
21 Ocak 2023
2.774

Apple Zorlu mağazasından 1 ay önce telefon aldım ve iade ettim, iade işlemleri sırasında çalışanın çoklu işlem girmesi sonucu paramı parça parça yatırmak zorunda kaldılar. Büyük kısmını havale ile almam gerekti. 20 gündür param yatmadı, yattı denilip yatırılmıyor. Finans birimine ulaşılamıyor, mağaz...

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Apple Store iletişim numarası nedir?
Apple Store iletişim numarası 0800 448 829 873’tür.
Apple Store nedir?
Apple Store, Apple markasının dijital mağazasıdır. Apple Store ile ücretli ya da ücretsiz pek çok uygulamayı cihazınıza indirebilirsiniz.
Apple Store nasıl kurulur?
Apple markalı bir cihaz satın aldığınızda Apple Store kurulu olarak gelir. Dolayısıyla Apple Store kurmanıza gerek kalmaz.
Apple Store ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Apple Store hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Apple Store Hakkında

Apple Store, Apple markasının bünyesinde bulunan bir çevrimiçi uygulama mağazasıdır. iPhone, iPod Touch ve iPad gibi Apple markalı ürün kullanıcıları için geliştirilmiş olan Apple Store’da kullanıcılar pek çok uygulamaya kolayca ulaşabilir. Geliştiriciler tarafından meydana getirilmiş olan pek çok ücretli ya da ücretsiz uygulamayı içinde barındıran Apple Store, tüm kullanıcılar için tek ve erişilebilir bir mağazadır. Herhangi bir Apple cihazı satın aldığınızda Apple Store uygulaması bu cihazlarda yüklü olarak gelir. Dolayısıyla sizin Apple Store edinmek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Edineceğiniz Apple ID üzerinden ücretsiz uygulamaları hemen kolayca indirebilirsiniz. Apple Store uygulama yükleme işlemleri yapabilmeniz için bu ID’yi girmeniz gerekir. Dolayısıyla oluşturduğunuz Apple ID’yi unutmamalısınız. Eğer Apple Store üzerinden ücretli uygulamaları indirmek isterseniz ise; hesabınıza bir ödeme yöntemi tanımlamalısınız. Hesaba tanımladığınız ödeme yöntemi sonrasında ücretli uygulama satın alma işlemleri de onay işlemi gerekmeksizin anlık olarak gerçekleştirilebilir. Apple Store ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Apple Store Nasıl Çalışır?

Apple Store, Apple markalı tüm cihazlarda kurulu olarak gelir. Yani yeni bir cihaz satın aldığınızda Apple Store uygulamasını edinmenize gerek kalmaz. Apple Store’un çalışma prensibi; uygulamaya giriş yapılarak arama butonunda indirilecek olan uygulamanın aranması esasına dayanır. Uygulama geliştiricileri tarafından geliştirilen ve App Store üzerinden indirilebilen tüm uygulamaları burada görüntüleyebilirsiniz. Cihazınıza indirmek istediğiniz ücretli ya da ücretsiz uygulamayı burada aratarak uygulamayı bulabilir ve kolayca indirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Apple Store, lokasyon bazlı çalışmaktadır. Örneğin; İngiltere’deki Apple Store kullanıcıları ile Türkiye’deki kullanıcıların kullanmış olduğu App Store’lar farklıdır. Bu nedenle farklı bir ülkede kullanılan bir uygulamayı bazen Apple Store’da bulamamanız normaldir. Apple Store’un sahibi her ne kadar Apple olsa da mağaza içinde yer alan uygulamalar Apple markasına ait değildir. Dolayısıyla kullandığınız bir uygulamayla ilgili sorun ya da şikayetlerinizle ilgili doğrudan sorumlu Apple markası değildir. Ancak Apple Store ile ilgili yaşanan her türlü sorun ve aksaklıkta muhatabınız Apple markasıdır.

Apple Store İletişim Kanalları Nelerdir?

Apple’ın dijital mağazası Apple Store sayesinde Apple kullanıcıları istedikleri uygulamaya kolayca erişebilmektedirler. Ancak kimi zaman uygulamayla ilgili çeşitli sorunlar da yaşayabilmekteler. Apple Store uygulaması ile ilgili yaşanan problemlerde kullanıcılar sayfamız üzerinden şikayetlerini yayımlamaktalar. Siz de her türlü konudaki Apple Store şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayımlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca Apple Store ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz ise Apple Store iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Apple Store iletişim kanalları arasında; kurumsal müşteri hizmetleri ya da ürün ve teknik destek numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.