Çocuğumun İzinsiz Yaptığı Uygulama İçi Satın Alma İadesi Reddedildi

Apple Store’dan reşit olmayan çocuğum, iPad üzerinden Kafa Topu 2 adlı oyun uygulamasında 1799 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirmiş. Üstelik satın alınan özelliği kullanmadan uygulamayı silmiş. Apple Destek’ten para iadesi talep etmeme rağmen, herhangi bir sebep belirtilmeden 'uygun değildir, iade edilemez' şeklinde yanıt aldım. Telefonla aradığımda da aynı cevabı verdiler. iPad’den yapılan satın alma işlemlerinin, benim telefonumdan iznim olmadan çekilmemesi gerekir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma iadesi konusunda acilen yardım bekliyorum.