to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Mobil Bireysel Faturalı hat kullanıyorum. Kullanmış olduğum cihaz marka model Huawei P Smart 2021 Huawei App üzerinde kredi/banka kartı veya mobil ödemem açık değil. 26.04.2025 tarihinde kesilen faturamda 1849,90 TL Apple Store mobil ödeme işlemlerine istinaden ücret yansımış durumda.
30.03.2025 tarihinde 04.19.41 saatinde tarihinde TT çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre tarafıma gönderilen doğrulama kodunun giriş yapılmasıyla beraber hattım mobil ödeme işlemlerine açılmış ve 7 kalemde;
tl. Saat
100-04.26.09
600-04.26.42
600-04.26.59
200-04.27.30
100-04.27.49
100-04.28.28
100-04.28.44
Ücret yansımış durumda. Aile bireyleri veya farklı bir platformda numaram herhangi bir iOS işlemci bir cihazda mobil ödeme olarak kayıtlı değil.
Mobil ödeme işlemi bilgim dışında açıldığı ve kullandığı için ayrıca Türk Telekom operatörü tarafından 49,90 TL'lik işlem ücreti tahsil edilmiştir.
Konu ile alakalı çağrı merkezi tarafından mobil ödeme işlemlerine itirazdan bir talep oluşturulamayacağı bilgisi verildi.
Fatura tutarına itiraz olarak 1-134401244456 numaralı bir talep numaram bulunmaktadır.
Konu ile alakalı inceleme yapılmasını tarafımca onaylanmayan ve kullanılmayan Apple Store uygulamasına istinaden yansıyan ücretin iadesini talep etmekteyim. Desteklerinizi beklerim.
Türk Telekom hattım ile Apple Store'dan bilgim dışında mobil ödeme ile alışveriş yapılmış faturam yüksek geldiğinde bu durumu fark ettim Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım mobil ödememi kapattılar fakat Apple müşteri hizmetleri de iletişime geçip kısıtlama yapılmasını söylediler. Ben Apple kul...
Turkcell faturam fazla geldi. Detaylara bakınca 459 TL'lik Apple Store harcaması gözüküyor. Operatörüm Turkcell, kullandığım telefon Samsung A71. Ne bir Apple hesabım var ne de Apple telefonum; ailemde dahil olmak üzere yakın çevremde de yok. Turkcell'i arayıp 'Benden habersiz nasıl bu işlemi onaylı...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında Apple Store üzerinden mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş ve toplamda 2400 TL tutarında harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler 05.08.2025 ve 06.08.2025 tarihlerinde, “Vodafone Pay Mobil Harcama” başlığı altında görünmektedir. Hattımın numar...
Sn. İlgili Merhaba, Telefon faturalarımın yüksek gelmesinin arkasındaki sebepleri araştırırken, Apple üyeliğim üzerinden birden fazla chat platformunda üyelik, abonelik işlemleri satın alındığını fark ettim. Fakat bu işlemlerin hiç biri benim tarafımca yapılmamış olup, bilgim dahilinde bile değild...
Türk Telekom'a ait mobil hattımdan mobil ödeme adı altında 2500 TL harcama yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda Apple üzerinden alışveriş yapıldığını söylediler. Ben bilgim dışında yapıldığını söylediğimde Apple ile görüşmemi söylediler. Apple ile görüşmem neticesinde yetkililer numaramla üye o...
Yorumlar