to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store'dan İzinsiz İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
25 Ekim 2025 06:061.342
24 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımdan Apple Store üzerinden bana ait olmayan 13.999 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. İşlemi fark eder etmez kartımı iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak işlem provizyonda olduğu için harcama itirazı yapamadım ve işlem iptal edilmiyor.
Bu işlemin bilgim dışında, tarafıma herhangi bir doğrulama yapılmadan gerçekleşmiş olması nedeniyle güvenlik zafiyeti yaşandığını düşünüyorum. Hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kaç günde silindi acaba, ekstreye yansıdı ve 16 gündür iade edilmedi