Apple Store'da Pasif Abonelikten Yetkisiz Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Apple Store üzerinden satın aldığım Remini uygulaması aboneliğim sistemde pasif görünmesine rağmen bana düzenli olarak ücret yansıtılmaya devam ediyor. 2025 ve 2026 yılları boyunca pasif durumda olan bu abonelik için hesabımdan 249 TL tutarında haftalık/aylık çekimler yapılmış, her seferinde ücret alınmaya devam edilmiştir.

Apple üzerinden defalarca iade talebinde bulundum ancak her seferinde red cevabı aldım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Pasif görünen bir abonelikten bu şekilde düzenli olarak ücret çekilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Remini aboneliğim pasif olmasına rağmen benden tahsil edilen tüm ücretlerin incelenerek tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yetkisiz çekimlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.