Apple Store Uygulama Operatör Uyum Sorunu Nedeniyle 199,99 TL İade Talebi

Apple Store üzerinden indirdiğim bir uygulamada, kurulumdan önce 199,99 TL tutarında, tek seferlik 1 aylık abonelik şeklinde uygulama içi satın alma yaptım. Uygulamayı kullanmak için kayıt aşamasına geçtiğimde, Türkiye’de kullanacağım operatör numaramın sistem tarafından desteklenmediği uyarısını aldım. Yani uygulamayı hiç kurup aktif şekilde kullanamadan, daha kayıt aşamasında engellendim.

Bu uyarıyı aldıktan hemen sonra aboneliği sonlandırdım ve uygulamayı telefonumdan sildim. Yaklaşık 1 aydır Apple Store üzerinden defalarca kez ücret iadesi talebi oluşturmama rağmen her seferinde talebim reddedildi. Uygulamanın Türkiye’deki operatörümü desteklememesi tamamen teknik bir uyumsuzluk olup benden kaynaklı bir hata veya kötüye kullanım söz konusu değildir, üstelik satın aldığım hizmetten hiç faydalanamadım.

Kullanamadığım bu uygulama içi satın alma için ödenen 199,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.