Kişiye Özel Plakalık İstendi, Standart Ürün Gönderildi

Çiçek Sepeti üzerinden Appcity Oto Aksesuar isimli satıcıdan aracıma kişiye özel plakalık siparişi verdim. Satıcı, satış notunda plakalıktan yazılmasını istediğim yazıyı mesaj yoluyla iletmem gerektiğini belirtince ben de Çiçek Sepeti mesajlaşma alanından yazının ne olacağını kendilerine ilettim. Ancak satıcı benim gönderdiğim metni dikkate almadan, kontrol dahi etmeden siparişi kargoya verdi ve bana alakasız şekilde üzerinde sadece "Peugeot" yazan standart bir plakalık gönderildi.
26 Nisan 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş 29 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 449282951'dir. Ürünün kişiye özel olması gerekirken tamamen farklı, hazır bir ürün gönderilmesi sebebiyle Çiçek Sepeti üzerinden hemen şikayet oluşturdum; ancak bugüne kadar ne Çiçek Sepeti'nden ne de satıcıdan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, kişiye özel olarak talep ettiğim ürün yerine alakasız bir ürün gönderildiği için bu siparişin iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünün hatalı gönderildiğinin sistem üzerinden görülerek, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.








