Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Yok Sayıldı, Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşıyorum!

16 Eylül 16:28
704

4 Eylül’de Apliqa’nın kendi internet sitesinden üyelik oluşturarak üç adet avize siparişi verdim. Ödemeyi nişanlım yaptı ve toplam tutar yaklaşık 11.000 TL civarındaydı, dört taksit olarak ödendi. Teslimat adresi olarak Gaziantep’i seçtik. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Zor da olsa ulaştığımda, ürünlerin 4-5 gün içinde kargolanacağı söylendi.

Ancak, siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye giriş yapmak istediğimde, doğru mail ve şifreyle denememe rağmen hata alıyorum. Şifre sıfırlama talebime karşılık, mail gönderildiği söylense de tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Siparişim adeta yok sayılmış gibi hissediyorum. Dünden beri WhatsApp üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Düğünüme çok az bir süre kalmasına rağmen avizelerim hâlâ elime ulaşmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bugün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

21 Ekim 16:41 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdim, Avizem Ne Kargoda Ne De Müşteri Hizmetlerinde!

03 Ekim 02:34
674
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Avizeler Ve Çözülmeyen Sorunlar

07 Mart 17:08
788

Sipariş İptali Ve İade İçin Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

07 Ekim 17:45
726
Benzer Şikayet Yaz