to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetleri yok mu bunun bilen var mı çok saçma bir numara bile yok... Yetkili servisler ilgilenmiyor. Biz bakmıyoruz diye.
İlgilenmiyorlar... Cevap verende olmaz zaten... Yetkili servis diye yazdıkları iletisim numaraları hepsi yalan ilgilenen kimse yok
...
Şikayet var sitesinde çok alakasız ilgisiz cevap veriyorlar. Kullanıcıların sorunlarına cevap vermek yerine Merhaba ben şikayet departmanından bilmem kim diye cevap yazıp alta mail ve telefon numaralarını bırakıyorlar. Satıştan sonra hiçbir destek yok garanti yok hiçbir şey yok. Tahminen bu şikayeti...
Müşteri hizmetleri zaten 0. Hem kaba hem yetersiz. Sanki bedavaya ürün almışız gibi bir tavırları var. İade zaten hiçbir şekilde söz konusu bile değil. Web sitesinde yetkili servis diye verdikleri çoğu adres zaten bu firmayla iş yapmayı durdurmuş. RKS firması ile çok sorun yaşadıkları için artık çal...
Yetkili servis olmasına rağmen kendilerinin ürüne bakmadığını ve hizmet veremeyeceklerini, bu ürüne bakan başka firmaların da olduğunu söylediler ve başka servisten yardım almamı istediler. Fakat yönlendirdikleri servis konum olarak bana çok ters düşmektedir.
Volta firması kadar ilgisiz bir firma yoktur. Yedek parça için yetkili servis kargo ücreti talep ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'Biz servislerle o şekilde anlaştık, bizle ilgili değil, ücreti ödemek zorundasınız' diyorlar. Hem servise kadar gideceğim hem de alacağım parça için en az 250 ...
Ürün servisi ilgilenmiyor, o kadar para verdik. Parçası yok, sürekli bahaneler üretiliyor. Aldığımdan beri ürün serviste ve hâlâ 'yoğunuz, bakamıyoruz' gibi gerekçeler sunuluyor, sorunum çözülmedi. Fabrikayı ve servisi aradım, telefonlara dahi çıkmıyorlar. 'Gelin ürünü alın' şeklinde mesajlar geliyo...
Yorumlar