Yetkili Servis İlgisizliği Nedeniyle Bisikletimde Devam Eden Arızalar Ve Mağduriyet

Ape Ryder dc 20 model bisikletimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve şu ana kadar 4 taksitini ödedim. Bisikletimin arka lastiği patladıktan sonra Eskişehir Mevlana Motor yetkili servisine götürdüm ve lastik değişimi yapıldı. Ancak bir hafta sonra, seyir halindeyken arka teker yerinden çıktı ve kaza yapmama ramak kaldı. Tekrar aynı yetkili servise başvurduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip farklı bisikletçilere yönlendirdiler. Gittiğim diğer servisler ise yetkili olmadıkları için ilgilenmediler.

Şu anda bisikletimin motor kablosu arızalı ve motoru çalışmıyor. Hiçbir yetkili servis sorunumla ilgilenmiyor. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut.

Ürünümün ücretsiz tamir edilmesini, değişimini veya iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: INT2025000004609