Arka Fren Eksikliği Ve Çift Kazam: Güvenliğim İhmal Edildi

Yaklaşık 4 ay önce fabrikadan gönderimle Gaziantep’te Ape Ryder Gibon elektrikli motosiklet aldım. Aracı ilk aldığım günden beri arka frenle ilgili problem yaşıyorum ve bu nedenle fren değişimi için servise verildi, o günden beri arka freni bekliyorum.

Fabrikayı defalarca aradığımda arka frenin tedarik aşamasında olduğunu, stoklarda olmadığını ve gelince göndereceklerini söylüyorlar ancak 4 aydır somut bir adım atılmadı. Koskoca fabrikanın bir adet arka freni ayarlayamaması ve sürekli “stok yok, gelince gönderilecek” diyerek oyalaması beni mağdur ediyor.

Bu süreçte 48 bin tl ödeyerek aldığım araca sadece 500 TL bakım ücreti ödedim, o da garantide olmasına rağmen alındı. En önemlisi ise, araç tek frenle kaldığı için şu ana kadar iki kez kaza yaptım. Can güvenliğimi tehlikeye sokan bir durumla baş başa bırakılmış durumdayım ve hâlâ yedek parça bekliyorum.

Acil olarak arka frenimin temin edilip bir an önce gönderilmesini, mağduriyetimin ve yaşadığım kazaların ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.