to read complaints and reviews, or file yours. 
Antioch’un kendi uygulamasından 9151464415 numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ürünü kuryeden 10.41'te teslim alır almaz incelediğimde; etiketinin koparılmış, iç etiketinin yırtılmış olduğunu, çeşitli yerlerinde lekeler bulunduğunu, ayrıca yaka ve kol içlerinde daha önce kullanılmış olduğuna dair kirlenmeler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün beklerken bana ikinci el, defolu bir ürün gönderildi.
Durumu görsellerle birlikte hemen markaya ilettim. Ancak bana sadece “iade edin” yanıtı verildi; mağduriyetimin giderilmesi adına hiçbir adım atılmadı. Yeni ürün talebim ise ellerinde olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Sırf defolu ürünü elden çıkarmak için bana satıldığını düşünüyorum. Şubenin yakın olmaması ve en yakındaki şubenin ulaşıma ters konumu sebebiyle kurye talebim ise reddedildi.
Bu şikayeti yazmamın asıl sebebi, benim gibi bu markadan ilk defa alışveriş yapacak kişilerin temkinli davranmasını sağlamak. İnternetten araştırdığımda marka hakkında çok fazla bilgiye ulaşamadım. Tekelleşmiş tekstil sektöründe yeni isimlerin değerlendirilmesine önem veriyorum ancak bu şekilde üründeki aşikar. Sorunların beyan edilmeden göz göre göre müşteriyi küçük düşürerek gönderilmesi gerçekten çok üzücü.
20 Ağustos 2024 tarihinde Antioch giyim mağazasının online sitesinden aldığım pantolon ve gömleği, bedenleri çok büyük geldiği için iade ettim. Sipariş numaram: 7178394865. Ürünleri kredi kartı ile toplam 1665 TL ödeyerek satın almıştım. İade işlemini ürünlerin etiketli ve kullanılmamış şekilde, kar...
Ürünleri çok beğeniyorum alıyorum alırken de not kısmına özellikle belirtiyorum dikkatlice inceleyip öyle gönderin hatalı ürün göndermeyin diye, fakat hep defolu, dikiş hatalı ve ya kusurlu geliyor. Ufak tefek olan kusurları iade etmiyorum ama çok bariz olanları iade ediyorum. En son çok beğenerek t...
Antioch men mağazasından Eylül başında İstanbul adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 1988 TL tutarında pantolon siparişi verdim. Ancak bu, aynı sorunla karşılaştığım ikinci siparişim oldu. Daha önce de sipariş vermiştim, yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra siparişim iptal edildi ve param i...
Yorumlar