Antepli Yemek Dünyası Müşteri Memnuniyetsizliği

Kahramankazan Keresteciler Sanayi Sitesi’nde, Adnan Menderes Bulvarı üzerinde bulunan Antepli Yemek Dünyası’ndan ara ara sipariş veriyorum. 22.06.2026 tarihinde verdiğim son siparişimde de yine aynı sorunları yaşadım. Paket servisler bir buçuk saatten önce kesinlikle gelmiyor, siparişler sistemli bir şekilde takip edilmiyor ve telefonla arayıp siparişi teyit etmek istediğimizde kimsenin paketten haberi olmuyor.

Defalarca benzer durumlarla karşılaştım. Her seferinde yoğunluk bahanesi öne sürülüyor, ancak yoğun olunduğunda bunu önceden belirtmeleri gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bir buçuk saat sonunda, soğumuş şekilde gelen ve mola saatini de aşan bir yemeğin iyi hizmet olmadığı çok açık. Ayrıca sulu yemeklerinin kalitesi de oldukça kötü, zaman zaman içinden kıl çıkması ve yanık yemek gelmesi gibi hijyen ve kalite sorunları da yaşadım.

Yoğunluk bahanesiyle her siparişi almaya çalışmak yerine, gerçekten yetiştirebilecekleri kadar sipariş almalarını ve siparişlerin zamanında, sıcak ve düzgün şekilde teslim edilmesini, yemek kalitesinin ve hijyeninin de düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu konularda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.