Acı Ve Tadı Kötü Salça İçin İade Talebi Ve Alaycı Müşteri Hizmeti

Urfa Yöresel Lezzetler 63 isimli firmadan yaklaşık 1 hafta önce kapıda ödeme ile 5 kilogram biber salçası satın aldım ve bu ürün için toplam 1.350 TL ödedim. Ancak salça aşırı derecede acı, tadı hiç iyi değil ve yenmeyecek durumda.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, önce “yumurta kır, ye” şeklinde dalga geçer bir cevap verdiler. Ben şikayet edeceğimi söyleyince bu kez ürünü göndermemi istediler. Üründen memnun kalmadığım gibi, bu şekilde alaycı bir yaklaşımla karşılaşmam da ayrıca rahatsız edici oldu.

Bu nedenle aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu deneyimim nedeniyle, benzer mağduriyetler yaşanmaması için diğer alıcıların da bu durumdan haberdar edilmesini ve dikkatli olmaları konusunda uyarılmasını istiyorum.