Ödeme Yaptığım 1200 TL'lik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

Yaklaşık üç hafta önce Akdenizorganiklezzetler adlı Instagram sayfasından yaprak sarma, kurutmalık biber, patlıcan, salça ve nar ekşisi içeren bir sipariş verdim ve bu sipariş için toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Siparişim için her seferinde “şu gün kargoya verilecek, bugün verilecek” denilmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de başta cevap verip beni oyaladılar, son iki gündür ise mesajlarıma kesinlikle cevap vermiyorlar. Defalarca siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.200 TL’nin iade edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Hiçbir ürün göndermeden, ne bilgi verip ne de para iadesi yapmadan insanları bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilebilir değil. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.