Antalya Net Seyahat Satın Alınan Koltuğa Başka Yolcu Oturtuldu, Mağduriyetim Giderilmedi!

30.11.2025 tarihinde saat 20:30’da Antalya Otogar’dan İstanbul Esenler’e, Antalya Net Turizm’in internet sitesi üzerinden 31 numaralı tekli koltuk için bilet satın aldım. Kalkış saatinde otobüse bindiğimde, benim satın aldığım 31 numaralı koltukta başka bir yolcunun oturduğunu ve elinde de bilet olduğunu gördüm. Çift bilet kesilmesinden ve koltuk karışıklığından dolayı mağdur oldum.

Otobüs hareket etmeden önce durumu hem şoföre hem de muavine anlattım, kendi biletimi de gösterdim. Bana, araç kalktıktan sonra sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak otobüs hareket ettikten sonra herhangi bir çözüm sunulmadı ve kaba bir şekilde başka bir koltuğa oturmam söylendi. Hem satın aldığım tekli koltuğa oturamadım hem de bu süreçte üslup ve yaklaşım açısından hoş olmayan bir tavırla karşılaştım.

Bu sefer için biletini özellikle satın aldığım tekli 31 numaralı koltuk yerine zorla başka bir yere oturtulmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bana tekli koltuk veya en azından cam kenarı eşdeğer bir koltuk verilmesini; bu mümkün değilse de yaşanan koltuk karmaşası ve kötü yaklaşım nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.