Antalya Köpek Oteli'nde Bakımsızlık Nedeniyle Köpeğimizin Ciddi Sağlık Sorunları

2–7 Haziran tarihleri arasında toy poddle cinsi köpeğimizi 5 günlüğüne Antalya Köpek Oteli’ne emanet ettik. Teslim almaya gittiğimizde köpeğimizin hali içler acısıydı; vücudunun her tarafını pıtıraklar sarmıştı, ayağının patisine diken batmıştı ve ciddi şekilde travmatize olmuş görünüyordu.

Hemen veterinere götürdüğümüzde idrar yapamama sorunu yaşadığını, vücudunun pıtırak ve dikenlerle kaplı olduğunu, ayrıca yaşadığı süreç nedeniyle psikolojik sorunlar geliştiğini öğrendik ve psikolojik tedavi başlanmasına karar verildi. Biz köpeğimizi sağlıklı, bakımlı ve güvenle teslim etmemize rağmen, geri aldığımızda bu halde olması bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Bu durumu Antalya Köpek Oteli ile paylaştığımızda ise herhangi bir özür ya da telafi teklif edilmediği gibi, aksine bizi suçlayıcı bir tavırla karşılaştık. Bahçedeki dikenleri ve bakımsızlığı gidermek yerine, tüyleri kısaltılmadığı için köpeğin pıtırak topladığını söyleyerek son derece yetersiz ve sorumluluktan kaçan bir açıklama yaptılar. Oysa düzgün bakılan, düzenli kontrol edilen bir köpeğin günlerce bu halde kalması mümkün olmamalıydı.

Köpeğimizin yaşadığı sağlık ve psikolojik sorunlarının, işletmenin bakımsız ortamı ve ilgisizliği nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Ödediğimiz 5000 TL hizmet bedeline rağmen köpeğimizin bu duruma getirilmesini ve üzerine bir de bizi suçlayıcı tavırla yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, veteriner masraflarımızın karşılanmasını ve işletmenin bakım koşullarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu gerekli resmi mercilere de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.