to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Aşağılayıcı ‘Paran Yetmiyor’ İfadesi
Antalya Ekmek Dosto Çağlayan şubesinde sabah saat 06.30 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasadan 25 TL’lik ayran almak ve ayrıca askıda ekmeğe ekmek bırakmak istedim. Kasiyer, askıda ekmeği dağıtmadıklarını söyledi. Ayranın ödemesini kartla yapmak istediğimde ise kartım günlük limitine ulaşmış uyarısı verdi, ben de hesaplarım arası para transferi yapıp QR ile ödeme yapmayı planlıyordum. Sadece 5 dakika daha beklese QR ile ödemeyi yapıp çıkacaktım, üstelik o sırada kasada benden başka müşteri yoktu, kimseyi bekletmiyordum.
Kasiyerin bana “25 TL’lik ayran alıyorsun, ona bile paran yetmiyor” demesi beni son derece kırdı ve küçük düşürüldüğümü hissettirdi. Bunun üzerine hiçbir tartışma yaşamadan, ayranı aldığım yere bıraktım ve dükkandan çıktım. Müşteriye bu şekilde, aşağılayıcı bir üslupla hitap edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu yaşadığım saygısızlığı sadece bilinmesini istediğim için paylaşıyorum.
Firmaya karşı hiçbir problemim yok bende başka bir fırında kasiyer olarak çalışıyorum guler yüzlü olup müşterinin 4 4lük hizmet alması için ekstra efor sarf ediyoruz. Bence doğru yoldayım umarım is ve özel hayatı karıştırmadan ruh halimiz ne olursa olsun is yerine adım attığımızda guler yüzlü ve hoşgörülü oluruz.
