Yaş Sınırı Bilgilendirilmeden Satılan Bilet Nedeniyle Çocuğum Tiyatroya Alınmadı

18.10.2025 tarihinde Doğu Garajı Büyük Sahne’de sahnelenecek “Huysuz” adlı tiyatro oyunu için gişeden bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde yaş sınırıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

26.10.2025 tarihinde oyuna gitmek için büyük bir heyecanla salona geldiğimizde, görevli personel çocuğumun 10 yaşını doldurmadığı gerekçesiyle içeri alınamayacağını söyledi. Bu durum karşısında çocuğum büyük bir hayal kırıklığı ve üzüntü yaşadı. Günlerdir sabırsızlıkla beklediği tiyatro deneyimi, onun gözünde büyük bir hayal kırıklığına dönüştü.

Hem bilet ücretlerimizin yanması hem de çocuğumun psikolojik olarak etkilenmesi beni bir veli olarak derinden üzdü. Yaş sınırı uygulaması elbette olabilir; ancak bu bilginin satış aşamasında açık ve görünür şekilde belirtilmemesi kabul edilemez bir ihmal olarak değerlendiriyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve yaşadığımız zararın giderilmesi amacıyla bilet ücretinin iadesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Biletin seri sıra numarası: 15305.