Su Faturalarında Beklenmedik Artış Ve Sayaç Okuma-tarife Sorunları

Yaklaşık 3 aydır Asat su faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmektedir. Şu anki faturam 830 TL iken, daha önce özellikle yaz aylarında dahi faturalarım en fazla 100 TL civarında geliyordu. Evde su kullanımımda bir artış, olağan dışı bir durum ya da kaçak olabileceğine dair bir işaret bulunmamasına rağmen her ay bu kadar yüksek fatura ile karşılaşıyorum.

Ayrıca sayaçların zamanında okunmadığını, bu nedenle indirimli tarifenin uygulanmadığını ve tonajın birikerek daha yüksek tarifeden ücretlendirildiğini düşünüyorum. Bu durumun da faturalarımın olağan dışı artmasına sebep olduğunu değerlendiriyorum. Herhangi bir şube ya da çağrı merkezi ile de bu konuda henüz görüşme yapmadım. Buna rağmen sorun devam ettiği için sayacımda veya faturalarımın hesaplanmasında bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum.

Asat’tan, sayacımın yerinde kontrol edilmesini, son 3 aya ait faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, sayaç okuma tarihlerinin ve uygulanan tarifenin gözden geçirilmesini, varsa oluşan hataların düzeltilmesini ve fazla tahsilat yapıldıysa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.