Mekan Değişikliği Nedeniyle Ulaşım Ve Masraf Mağduriyeti

Manifest’in 29 Mayıs Antalya konseri için iticket üzerinden bilet satın aldım. Bileti alırken etkinlik mekanı Antalya Açıkhava Sahnesi olarak, şehir merkezine yakın ve ulaşımı kolay bir konumdaydı. Ancak konsere sadece iki gün kala mekanın Lara’da bulunan Dido Beach olarak değiştiğine dair SMS aldım.

Antalya merkeze oldukça uzak, ulaşımı zor ve konser alanı olarak dahi uygun olmadığını düşündüğüm bir Beach ortamında konsere gitmek istemiyorum. Yeni belirlenen lokasyona toplu taşımayla ulaşmak neredeyse imkansız, gece dönüş için ise ekstra masraf gerekiyor. Ayrıca bize gönderilen SMS de sanki harika bir ayrıcalıkmış gibi “Otopark mevcut” denmesi benim için bir çözüm oluşturmuyor, çünkü herkesin özel aracı olmak zorunda değil. Konser alanını son anda bu kadar uzak bir noktaya taşıyan organizasyonun en azından servis/shuttle desteği sağlaması gerekirdi.

Bu son dakika mekan değişikliği hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşamama neden oldu. Üstelik bayram nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmamız da ayrı bir problem oluşturuyor.

Konsere gitmek istiyorum ancak bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ya ulaşım masraflarımın karşılanmasını ya da en azından bilet ücretimin yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.