to read complaints and reviews, or file yours.Açık Alan Konserinde Yoğun Yağmurda Koruma Ve Bilgilendirme Eksikliği
3 Mayıs akşamı İzmir Arena’da gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için kızım ve arkadaşları Biletinial üzerinden 4 kişilik bilet aldılar. Ancak konser saati geldiğinde alanda yoğun yağmur, soğuk ve fırtına hakimdi ve mekan açık alan olduğu için herhangi bir korunaklı bölüm bulunmadığından konseri sağlıklı şekilde izleyemediler.
Tüm bu olumsuz hava koşullarına rağmen organizasyon veya mekan tarafından ne iptal ya da erteleme duyurusu yapıldı ne de yağmurluk, alan değişikliği gibi bir önlem alındı. Bu şartlar altında hem sağlıklarını riske atmak istemedikleri hem de sahneyi rahatça göremedikleri için etkinlikten beklenen fayda kesinlikle sağlanamadı.
Ödenen ücretin, alınan hizmetle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Bu nedenle Biletinial üzerinden alınan 4 kişilik biletin toplam bedelinin iadesini ya da aynı sanatçının başka bir tarihteki konseri için eşdeğer bilet sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
3 Mayıs akşamı İzmir Arena’da gerçekleşen Manifest konserine kızım ve üç arkadaşı, toplam dört kişi olarak katıldılar. Hava aşırı soğuk ve yağmurlu olmasına rağmen alanda hiçbir önlem alınmamış, doğru düzgün izlenemeyen, keyif alınamayan bir konser haline gelmiştir. Çocuklarım hem üşüyüp ıslanarak sağlık riski yaşadılar hem de verdikleri paranın karşılığını kesinlikle alamadılar.
Biletleri Biletinial üzerinden kişi başı 2000 TL ödeyerek satın aldık. Etkinlik boyunca şartlar bu kadar olumsuzken organizasyon tarafından katılımcıların mağduriyetini giderecek herhangi bir düzenleme yapılmadı. Konu ile ilgili telefonla yetkililere ulaşmaya çalıştığımızda da telefonların sürekli meşgul olması nedeniyle hiçbir şekilde iletişim kuramadık.
Bu şartlar altında gerçekleşen ve izlenemeyen konser nedeniyle yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini, ya ödediğimiz ücretlerin iade edilmesini ya da yeni bir tarihte uygun koşullarda telafi konser bileti verilmesini talep ediyorum.
