Anstil Teslimat Gecikmesi ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle 32 Bin Tl Zarar

Anstil firmasıyla yaklaşık 2 ay önce 1 adet chester 4’lü koltuk ve 1 adet makam koltuğu için 46.000 TL’ye, nakliye dahil olacak şekilde anlaştım. Bu anlaşma kapsamında kendilerine banka kanalıyla 30.000 TL kapora ödedim. Teslimat için 1 hafta söz verilmesine rağmen ürünler 3 haftada dahi teslim edilemedi.

Süreç uzayınca sadece chester koltuğu çıkardılar, onu da 2.000 TL nakliye ücreti ödeyerek kendi cebimden karşılayıp aldırmak zorunda kaldım. Gelen chester koltuğun derisi gösterdiklerinden tamamen farklı, kalitesi de vaat edilenden çok daha düşüktü. Ayrıca sandalyeleri olması gerekenden yaklaşık 6 cm daha küçük yaparak malzemeden çaldıklarını gördüm. Ne kalite, ne ölçüler, ne de teslimat süreleri açısından verdikleri hiçbir sözü tutmadılar.

Tüm bu sorunlar ortaya çıkınca chester koltuğunu geri almalarını ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Yaklaşık 1,5 aydır “param yok, param gelince ödeyeceğim, elektriğimi kestiler, kardeşim kaza yaptı” gibi bahanelerle sürekli oyalandım ve kaporamı geri alamadım. Sonuç olarak 32.000 TL zarara uğradım ve süreç mahkemeye taşınmak zorunda kaldı.

Anstil firmasından, haksız yere aldıkları bedelleri ve toplamda oluşan 32.000 TL zararımı eksiksiz olarak iade etmelerini ve teslim ettikleri chester koltuğunu geri almalarını talep ediyorum.