to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Yumurtalarda Küf Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Pakköy marka 15’li gezen tavuk yumurtasını 24 Kasım tarihinde İstanbul Haramidere’de bulunan Anpa Gross marketten 100 TL ödeyerek satın aldım. Yumurtaları dün kontrol ettiğimde, kabuklarının her yerinde belirgin şekilde küf olduğunu fark ettim ve bu nedenle üründen hiç tüketmedim.
Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici olan bu durum nedeniyle hem sağlığım hem de ödediğim ücret konusunda mağdur oldum. Fişim/faturam da mevcut olup, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Bozuk ve küflü olan bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
